Director/a Comercial

Job description

Responsable de garantizar la satisfacción y la excelente Experiencia del Cliente con el área de Ventas, así como de liderar una estrategia de negocio rentable, sostenible y orientado a la excelencia del Servicio apoyándose en una gestión humana y empresarial adecuada a las condiciones, compromisos y calidad que establece la Marca a la que representa. Tareas Establecer la estrategia del área de Ventas alineada con la filosofía de la Marca para maximizar la rentabilidad del negocio. Estudiar el mercado y la competencia para identificar oportunidades, ajustar la oferta y aprovechar su potencial. Revisar los KPIs y resultados del área para tomar decisiones que impulsen la eficiencia y la rentabilidad. Controlar los procesos, equipamientos y sistemas internos para asegurar su uso correcto y el cumplimiento normativo. Aplicar un servicio personalizado, analizar incidencias y garantizar una experiencia excelente y consistente para el Cliente. Gestionar al personal del área, fomentando la formación, la autonomía, la motivación y un entorno colaborativo alineado con la Marca. Requisitos Titulación superior. Experiencia comercial. Experiencia en gestión de equipos. Conocimientos de automoción.