Doorman Season 2027

Job description

Il Doorman rappresenta il primo sorriso e l’ultima immagine che l’ospite porta con sé. Con eleganza, discrezione e professionalità, garantisce un’accoglienza calorosa e impeccabile, anticipando i bisogni degli ospiti e accompagnandoli nei loro spostamenti all’interno e all’esterno della struttura. Figura chiave nella guest experience, il Doorman lavora a stretto contatto con il Concierge e il Front Office per offrire un servizio armonioso e coerente con gli standard 5 stelle lusso Relais & Châteaux. Mansioni principali Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalità, offrendo assistenza immediata Coordinare e supportare la gestione dei bagagli, dal carico/scarico fino al posizionamento in camera Assicurare la corretta gestione del traffico veicolare all’ingresso dell’hotel (arrivi e partenze) Collaborare con il Concierge per organizzare transfer, taxi, shuttle ed escursioni Anticipare le necessità degli ospiti e offrire assistenza costante con discrezione Curare la pulizia e l’ordine delle aree comuni interne (corridoi, scale, depositi, aree di servizio, ascensori) e delle aree esterne di pertinenza. Garantire la cura dell’immagine esterna dell’hotel, mantenendo l’area d’ingresso ordinata e accogliente Supportare i reparti di Front Office e Guest Relations in caso di necessità operative Esperienza pregressa (almeno 2–3 anni) in ruoli analoghi presso hotel di lusso o 5 stelle Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese Eccellenti capacità relazionali, sorriso autentico e naturale attitudine al servizio Cura della presenza e standing in linea con un contesto luxury Flessibilità, attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress Conoscenza del territorio di Capri e delle dinamiche di ospitalità locale sarà considerata un plus. Lingue richieste Italiano (obbligatorio) e Inglese (obbligatorio) Contratto a partire dalla stagione 2027 Disponibilità full time su turni diurni e serali, dal lunedì alla domenica (con 1 giorno di riposo settimanale) È preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario, è previsto alloggio condiviso per i non residenti Prospettive a lungo termine in un’azienda di successo È necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia L'hotel, arroccato su una scogliera a picco sul mare in una posizione mozzafiato a Capri, offre da ogni parte uno dei panorami più belli del mondo.Sentiti benvenuto nella terra degli esteti e inizia a scoprire la leggenda blu di Capri!