Drafting Supervisor

Job description

**¡Estamos buscando un Drafting Supervisor!** En **DuckWorks** buscamos un profesional que lidere equipos, fortalezca las relaciones con nuestros clientes y asegure entregas de alta calidad. Serás responsable del desempeño de una cartera de cuentas, trabajando junto a nuestros Team Leaders para cumplir los objetivos de calidad, tiempos y servicio. 📍 **Santa Cruz de la Sierra | Presencial** **¿Qué harás?** - Gestionar la relación operativa con clientes, dando seguimiento a sus necesidades, expectativas y satisfacción. - Supervisar el desempeño de las cuentas, monitoreando calidad, entregas, productividad y presupuesto. - Coordinar prioridades, cargas de trabajo y recursos junto a los Team Leaders. - Liderar y desarrollar a los Team Leaders mediante objetivos claros, acompañamiento y feedback. - Anticipar riesgos, resolver desafíos operativos e impulsar mejoras en los procesos. **¿Qué buscamos?** - Formación en Arquitectura, Ingeniería, Diseño Industrial o carreras afines. - Al menos **2 años de experiencia** en supervisión de proyectos, gestión de cuentas u operaciones de servicio con atención directa a clientes. - Experiencia liderando equipos, gestionando entregas y resolviendo situaciones con clientes. - **Inglés avanzado, nivel C1 o superior.** - Conocimientos de **architectural millwork, procesos de drafting, AutoCAD y Bluebeam**. - Manejo de hojas de cálculo, reportes e indicadores de desempeño. - Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones, con enfoque en resultados y servicio al cliente. **¿Por qué unirte a nosotros?** - Lidera equipos que trabajan en proyectos de **millwork para clientes de Estados Unidos**. - Amplía tu experiencia en gestión de cuentas, operaciones y desarrollo de personas. - Asume un rol con impacto directo en la satisfacción del cliente y el desempeño de los equipos. - Forma parte de una cultura **Badass, Always Growing, Customer Focused y Proactive**, donde podrás aprender, asumir nuevos retos y seguir desarrollando tu carrera. **¿Listo para dar el siguiente paso? ¡Postula y crece con DuckWorks!**