E-commerce Solution Consultant

Als E-commerce Solution Consultant ben jij degene die het overzicht houdt en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Jij bent hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat hun webshop maximaal presteert. Je denkt mee als consultant en gebruikt je kennis en ervaring om samen met de klant de beste keuzes te maken. Jij zorgt ervoor dat het platform Shopify (Plus) perfect aansluit op hun customer journey en doelstellingen. Je helpt je klanten om het maximale uit hun webshop te halen en laat ze zien hoe ze het platform slim kunnen gebruiken. Ondertussen vertegenwoordig jij de klant binnen het team en zorg je dat hun wensen goed terechtkomen bij de developers. Je bent dus echt de brug tussen klant en tech-team.

Wat ga je doen als E-commerce Solution Consultant?

• Je helpt grote en complexe webshops live te krijgen, samen met de klant en je collega’s;

• Je werkt als expert mee aan voorstellen voor nieuwe klanten (proposals);

• Je deelt je kennis met het team en helpt collega’s om samen beter te worden;

• Als de webshop live staat, blijf jij op zoek naar verbeteringen — want het kan altijd beter;

• Je daagt je klanten continu uit op processen die invloed hebben op hun e-commerce resultaten;

• Je geeft instructies aan het development team in Oekraïne, terwijl de lokale projectmanager zorgt dat het werk netjes wordt uitgevoerd en opgeleverd;

• Jij leidt de implementatie en optimalisatie van onze e-commerce platformen: Adobe Commerce, Magento, Shopware en Shopify Plus;

• Je schakelt met developers in Oekraïne en Portugal en werkt samen met online marketing specialisten (SEA, SEO, CRO, etc.) om het maximale uit de digital commerce van de klant te halen.

Waar kom je terecht?

Binnen valantic maak je deel uit van de afdeling Platform waar jij het team versterkt dat bestaat uit ruim 10 gepassioneerde professionals in dezelfde rol. Je krijgt je ‘eigen’ development team en aantal klanten. Je bent zelf verantwoordelijk voor de prioriteiten binnen het team en wat er gebouwd wordt. De coördinator in het development team zorgt ervoor dat het zo efficiënt mogelijk wordt uitgevoerd.

Ben jij die E-commerce Solution Consultant die wij zoeken?

Om succesvol te kunnen zijn in deze rol is het key dat je ervaring hebt met (intern) klantcontact in online oplossingen/software. Maar wil je echt slagen in de rol, dan heb jij de volgende musthaves:

• Een afgeronde bachelor- of masteropleiding;

• Minimaal 7+ jaar werkervaring in een vergelijkbare rol als Solutions-/Implementatie-/IT-Consultant / Product Owner of E-commerce Manager;

• Relevante kennis van Shopify Plus of Magento / Adobe Commerce is een pré;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

• Een nieuwsgierige houding, je wilt alles onderzoeken;

• Je hebt affiniteit met e-commerce, AI en/of online marketing;

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat kan je van ons verwachten?

Een buitengewoon leuke werkomgeving waarbij onze mensen centraal staan. We zijn officieel erkend als Great Place To Work®. En dat blijven we graag. Daarom zorgen we dat verder alles goed voor je geregeld is, dat betekent:

• Jij kiest hoeveel je werkt. 32, 36 of 40 uur;

• Een mooi salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;

• 8% vakantiegeld, uitbetaald per maand of jaarlijks, wanneer jij het wil;

• Flexibele werktijden, als je maar voor je collega’s en klanten bereikbaar bent!

• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband). Niet genoeg? Je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen;

• Hybride werken. Jij bepaalt zelf wanneer je thuis werkt en wanneer je op kantoor aanschuift of waar je denkt dat je nodig bent;

• Jouw gezondheid staat op 1: je krijgt jaarlijks een vitaliteitsbudget van €200,- per jaar;

• Een goede pensioenregeling; een werkgevers-/werknemersbijdrage die 50/50 verdeeld is. Je hebt de mogelijkheid om extra pensioen bij te sparen;

• Je mag iedere 36 maanden tot €1.000,- declareren voor de aanschaf van een nieuwe telefoon. Ook krijg je een maandelijkse telefoonvergoeding van €10,- netto voor je abonnementskosten.

En dit bieden we je ook nog allemaal:

• Een goede thuiswerkregeling: voor elke dag dat je thuis werkt, krijg jij een bijdrage van €2,50. Daarnaast heb je 1x per 3 jaar recht op een vergoeding van €300,- voor het inrichten van je werkplek. Bijvoorbeeld voor een bureau(stoel), tweede scherm, toetsenbord en muis of headset. Een mooi achtergrondje? Zorgen we voor;

• Een goede reiskostenregeling van €0,23 cent per kilometer of een NS Business Card én de mogelijkheid om een (elektrische) fiets te leasen;

• Gezelligheid met collega’s wordt maximaal gefaciliteerd. Elke dag is ons valantic Café open waar we met elkaar de dag af kunnen sluiten als er wat te vieren is. Daarnaast organiseren we iedere maand een fysieke bijeenkomst die je niet wilt missen!

• Een laptop regelen wij voor je;

• Is je droom werken in het buitenland? Een workation kan altijd bij ons;

• Iedere dag vers fruit op kantoor;

• Op maandag, dinsdag en donderdag wordt er door onze kok: Selda een fantastisch gezonde lunch verzorgd;

• Successen vieren we met elkaar in onze succescorner;

• Internationale omgeving; onze business updates zijn in het Engels;

• Sporten tussen werktijd door;

• Als je het leuk vindt, kan je mee op wintersport;

• We organiseren een jaarlijkse sportdag.