Deine Aufgaben bei voiio:
Du bist die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer voiio-Mitglieder in jeder Lebenslage und -phase
Du berätst und vermittelst hinsichtlich psychosozialer Anliegen betreust unsere Mitglieder beim Suchen und Finden der richtigen Dienstleistung / der:des richtigen Expert:in für ihre Familie
Um eine umfassende Betreuung zu gewährleisten, bist du im Rahmen unseres Nachsorgeprozesses weiterhin mit unseren Mitgliedern in Kontakt
Du findest neue EAP-Expert:innen, pflegst den Kontakt zu bestehenden Expert:innen und stellst Infomaterialien zur Verfügung
Bei Bedarf recherchierst du auch außerhalb unseres Netzwerks nach passenden Angeboten
Du bringst konstruktive Vorschläge zur Verbesserung unserer Prozesse mit ins Team ein und setzt diese auch direkt um
Du trägst aktiv dazu bei, neue Standards im EAP-Bereich zu setzen, indem wir mit voiio die klassischen Aspekte eines EAP mit einer modernen Plattformlösung kombinieren
Das zeichnet dich aus:
Du hast ein abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Psychologie mit der Note "sehr gut"
Du hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung gesammelt, idealerweise im sozialem, psychologischem Bereich oder Kontext von betrieblichem Gesundheitsmanagement
- Du bist technisch affin und stets auf der Suche nach neuen Ideen und Technologien, um unseren Betrieb weiterzuentwickeln
- Du bist bereit, auch am Wochenende zu arbeiten
Du drehst auch noch den letzten Stein um, um unseren Mitgliedern weiterzuhelfen
Du sprichst und schreibst fließend deutsch und kannst dich auch auf englisch gut verständigen
Das bieten wir dir bei voiio:
- Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestalten will
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und schnelle Aufstiegschancen
- 30 Urlaubstage im Jahr und faire Vergütung
- Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Freizeitangeboten für dich und deine Familie über Fitnesskurse bishin zu psychologischer Unterstützung
- Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
- Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr
Kontakt
Klingt spannend?
Dann freuen sich Björn und Barbara auf deine Bewerbung.
Schick uns gerne deinen CV, ein kurzes Anschreiben und nenne uns in deiner Bewerbung auch dein frühestmögliches Einstiegsdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen.
Falls du Fragen hast, wende dich gern an career@voiio.de.
Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.
