Efficiency and Automation with AI (English + Spanish)

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos un perfil con entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional para incorporarse a un entorno dinámico enfocado en la eficiencia operativa y la automatización mediante inteligencia artificial. La persona seleccionada participará en iniciativas transversales, colaborando con distintos equipos para optimizar infraestructuras tecnológicas, mejorar procesos y contribuir a la toma de decisiones clave dentro de la organización. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. Funciones: Gestionar operaciones de infraestructura IT, incluyendo administración de entornos, monitorización y resolución de incidencias usando herramientas como ServiceNow, Dynatrace o similares. Automatizar procesos operativos mediante scripting (Python, PowerShell o Bash) o herramientas de automatización y orquestación. Implementar mejoras en la provisión y gestión de servicios IT, trabajando con plataformas de Data Center Orchestration como VMware, Ansible o Terraform. Coordinar con equipos multidisciplinares para asegurar el cumplimiento de SLAs y optimizar la eficiencia operativa. Responsabilidades: Operar y mantener la infraestructura tecnológica asegurando disponibilidad, rendimiento y seguridad. Diseñar e implementar soluciones de automatización orientadas a la mejora continua de operaciones IT. Supervisar el correcto funcionamiento de sistemas mediante herramientas de monitorización y alertado. Participar en la definición e implementación de mejoras en la arquitectura de infraestructura y servicios. Garantizar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y experiencia (XLA). Identificar oportunidades de optimización mediante el uso de inteligencia artificial aplicada a operaciones (AIOps). Requisitos imprescindibles: Entre 4,5 y 7 años de experiencia profesional en operaciones de infraestructura IT. Mínimo 2 años de experiencia en automatización de procesos IT mediante scripting (Python, PowerShell o Bash) o herramientas similares. Experiencia en operaciones de infraestructura incluyendo gestión de servidores, redes o sistemas durante al menos 3 años. Nivel de inglés B2. Titulación: Grado universitario en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplina técnica equivalente. Se aceptan perfiles sin titulación con un mínimo de años de experiencia equivalente en el ámbito. Requisitos valorables: Experiencia de al menos 2 años en herramientas de orquestación y aprovisionamiento como Ansible, Terraform o VMware. Experiencia de al menos 2 años en diseño de infraestructura IT. Experiencia de al menos 1 año en configuración de redes. Experiencia de al menos 1 año en sistemas de monitorización (Dynatrace, Prometheus, Nagios o similares). Experiencia de al menos 1 año en integración de servicios cloud (AWS, Azure o GCP). About Accenture Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.