Especialista de Ayudas Financieras

Job description

El especialista brindará apoyo a la Dirección de Ayudas Financieras en revisar, procesar, analizar y llevar el control de las solicitudes de ayuda financiera garantizando el cumplimiento de normas, procedimientos, políticas institucionales establecidas para cada uno de los programas de ayuda financiera. Funciones y roles específicos a tomar: Revisar y analizar solicitudes de ayuda financiera, asegurando el cumplimiento de criterios establecidos. Validar la información y documentación de los solicitantes. Monitorear la correcta aplicación de los beneficios otorgados. Registrar y dar seguimiento a renovaciones, ajustes o sanciones según normativa vigente. Verificar el cumplimiento de políticas y procedimientos institucionales. Elaborar informes, reportes y documentación del área. Gestionar contratos relacionados con becas y créditos educativos. Brindar atención y orientación a estudiantes y padres de familia. Resolver consultas a través de distintos canales de comunicación. Participar en actividades de promoción de programas institucionales. Apoyar en eventos y actividades del área. Realizar otras funciones asignadas por la Dirección de Ayudas Financieras. Nivel académico: Licenciatura en Educación, Administración de Empresas, o carrera afín Experiencia : 2 o 3 años de experiencia en puestos similares. Conocimientos específicos: Conocimiento en CRM y paquetes de office nivel intermedio, habilidad de servicio al cliente y habilidades numéricas. Horario: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados eventuales de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Disponibilidad de laborar en zona 15, Campus Central. La Universidad del Valle de Guatemala (UVG) es una institución de educación superior que, desde hace más de sesenta años, impulsa el desarrollo del país a través de programas académicos, de investigación y de extensión de alto impacto. Contamos con tres campus, seis facultades y un Instituto de Investigaciones, que conforman una estructura académica sólida orientada a la formación integral de profesionales y al avance del conocimiento. Nuestras facultades son: Ciencias y Humanidades, Educación, Ciencias Sociales, Ingeniería, Administración y Negocios y Colegio Universitario. En UVG creemos que el conocimiento es motor de transformación, por ello promovemos la equidad en el acceso a la educación mediante programas de becas y apoyo financiero. Nuestro equipo está integrado por docentes, investigadores, científicos y profesionales apasionados, comprometidos con la excelencia académica y el desarrollo de Guatemala. Brindamos oportunidades de crecimiento, innovación y formación continua, porque confiamos en el talento, la creatividad, el compromiso y la dedicación de nuestra comunidad. Hoy buscamos personas que deseen sumarse a compartir nuestra visión en el marco de la ética y excelencia a través de su experiencia, para entregar a Guatemala y al mundo personas ingeniosas y comprometidas.