Especialista en Operaciones y Configuración de Aplicaciones

Job description

¡Impulsa tu carrera profesional desde tu país, con impacto global! En EY Paraguay, Firma de Servicios Profesionales, te invitamos a formar parte de una organización que transforma talento local en impacto global. Buscamos profesionales motivados, con visión internacional y compromiso con la excelencia, para integrarse a nuestros equipos que prestan servicios de alto valor agregado a clientes internacionales, desde nuestras oficinas locales. La Oportunidad Formar parte de nuestra Firma es más que sumarte a un equipo. Es ingresar a una red global de conocimiento, innovación y desarrollo continuo. Valoramos tu talento y te ofrecemos un entorno profesional que: • Te conecta con proyectos internacionales: trabajar directamente con clientes internacionales, sin salir de tu país. • Te brinda acceso a formación de clase mundial: A través de nuestras plataformas internas, programas de certificación y entrenamientos liderados por expertos globales. • Te desafía profesionalmente: participar en trabajos complejos, con estándares internacionales, que potenciarán tus habilidades técnicas, analíticas y de gestión. • Fomenta la colaboración multicultural: integrarse a equipos diversos y multidisciplinarios, compartiendo experiencias con colegas de diferentes partes del mundo. • Apoya tu crecimiento personal y profesional: contar con planes de carrera estructurados, mentores y evaluaciones de desempeño orientadas a tu desarrollo integral. Esta oportunidad es ideal para vos porque accedes a experiencia global desde etapas tempranas de tu carrera, lo que te diferencia en el mercado profesional; porque formarás parte de una Firma reconocida globalmente por su excelencia técnica, cultura ética y compromiso con las personas; porque estarás en un entorno donde se valora el mérito, la iniciativa y la diversidad de perspectivas. Tus responsabilidades clave Configurar la herramienta según las reglas de negocio y casos de uso acordados. Ejecutar validaciones funcionales post-configuración y en releases continuas. Monitorear salud del sistema (dashboards, alertas) y reaccionar a incidentes. Documentar guías de uso, scripts de configuración y FAQs para usuarios. Brindar soporte L2/L3, escalar issues técnicos y hacer seguimiento hasta la resolución. Proponer mejoras de parametrización que optimicen la experiencia y reduzcan tickets. Habilidades y atributos para lograr el éxito Orientación al servicio Comunicación bidireccional (técnico-negocio) Pensamiento analítico Resiliencia ante presión Aprendizaje continuo. Para ser exitoso/a en el puesto es necesario Graduado Universitario o Estudiante en los últimos años de las carreras de Ingeniería Informática o Análisis de Sistemas. Ingles Intermedio Administración y parametrización de aplicaciones web (SaaS / on-prem) SQL básico y lectura de logs para troubleshooting Herramientas de gestión de incidencias (Jira Service Desk, Zendesk) Conocimientos de integración (REST/JSON, webhooks) Básicos de redes y seguridad (TLS, firewalls, SSO/OAuth) Es deseable también 2-4 años administrando o dando soporte a aplicaciones web empresariales. Automatización de tareas (PowerShell, Bash, Python) Conocimientos básicos de QA para validar flujos críticos Qué ofrecemos Si te incorporas a EY, ofrecemos un paquete de compensación competitivo en el sector y recibirás recompensas en función de tu rendimiento. Nuestro paquete Total Rewards incluye una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar tu bienestar físico, financiero y social. Además, ofrecemos: Variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar tu bienestar y tu desarrollo profesional basado en un extenso programa de capacitación, coordinado por EY University (EYU), nuestra universidad corporativa. Acceso a programas de capacitación local, así como otros desarrollados por nuestra Firma Global, plataforma de aprendizaje del idioma inglés, obtención de certificaciones y programas internos globales orientados a fortalecer el plan de entrenamiento técnico y acelerar la formación profesional. Ambiente de trabajo inclusivo, que ofrece la flexibilidad necesaria para cumplir con los objetivos profesionales y personales, fomentando una cultura laboral enfocada en resultados, así como la oportunidad de trabajar en clientes locales e Internacionales Si te apasionan los desafíos, buscas aprendizaje constante y quieres dejar tu marca en proyectos de alcance internacional, esta es tu oportunidad. Te esperamos para crecer juntos. Postúlate ahora y descubrí por qué EY Paraguay es el mejor lugar para construir tu futuro profesional.