Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário
- Gestão e Atendimento Farmer (Foco Principal): Gerenciar proativamente uma carteira de 200 a 250 parceiros comerciais (adegas, distribuidoras de bebidas, lojas de conveniência e redes) no interior e litoral de São Paulo, priorizando o relacionamento de longo prazo e a satisfação da base.
- Garantia de Portfólio Ideal: Monitorar e gerenciar a disponibilidade do catálogo dos parceiros, garantindo o cumprimento da meta de 90% de disponibilidade do portfólio ideal (ex.: itens de alta curva como refrigerantes, cervejas, petiscos e destilados).
- Gestão de Catálogo: Garantir a correta exposição e disponibilidade no catálogo do parceiro.
- Acompanhamento de KPIs e Eficiência Operacional: Analisar e atuar nos indicadores críticos da operação, como controle e redução de cancelamentos (identificando falhas de logística, falhas operacionais e rupturas de produto) e monitoramento do desempenho de vendas.
- Alavancagem de GMV e Ações Promocionais: Desenvolver estratégias comerciais para alavancar volume de vendas (GMV), engajando os parceiros em investimentos na plataforma (descontos, frete grátis, promoções em itens específicos e campanhas da vertical).
- Prospecção Oportunista (Perfil Secundário): Realizar mapeamento e reposição pontual de parceiros na carteira para cobrir raios de entrega específicos e manter o nível de cobertura regional e disponibilidade da marca.
- Rotina de Campo e Deslocamento: Manter uma rotina presencial e contínua de visitas aos parceiros comerciais na região do Interior e Litoral de SP, garantindo proximidade e presença de marca.
Ingredientes que buscamos
- Gestão Consultiva e Relacionamento: Excelente capacidade de comunicação interpessoal e escuta ativa para construir parcerias estratégicas com stakeholders sêniores.
- Visão Analítica e Orientação por Dados: Capacidade de extrair diagnósticos a partir de indicadores de performance, rentabilidade, taxas de cancelamento e conversão.
- Foco em Resultados e Senso de Dono: Proatividade, forte disciplina para autogestão da agenda de campo e autonomia na tomada de decisões comerciais.
- Resiliência e Adaptabilidade: Habilidade para atuar em ambientes dinâmicos de alta velocidade, constantes adaptações de escopo e alta cobrança por metas.
- Negociação e Influência: Poder de persuasão comercial para negociação de contratações, alinhamento de termos operacionais e contrapartidas em ações promocionais.
- Domínio de Ferramentas de Produtividade e IA: Domínio no uso do Google Workspace (Google Sheets, Slides e Drive) e familiaridade prática com ferramentas/agentes de IA Generativa para ganho de produtividade comercial e análise de dados.
- Carteira de Habilitação: CNH válida e disponibilidade de locomoção.
Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
Conheça nossas iniciativas →
Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝
