Expert Assurance | Courtage & IA @Panora (backed by Hexa)

Job description

### À propos de Panora Panora est une plateforme d'IA native pour les courtiers en assurance. Nos agents IA automatisent les workflows à forte friction, cotation, comparaison de contrats, analyse des garanties, vérification de conformité, génération de documents et produisent des résultats structurés et actionnables en quelques minutes plutôt qu'en heures. Nous accompagnons les cabinets de courtage en France et en Belgique, avec une conviction claire : le courtage en assurance est opérationnellement dysfonctionnel depuis des décennies, et l'IA est enfin le bon outil pour y remédier. L'IA n'est plus optionnelle pour les courtiers : elle devient le standard. La question n'est plus *si*, mais *à quel point* elle est bien mise en œuvre. Panora a été fondée par Diane et Fabian. Diane a passé plusieurs années en capital-risque avec une solide expérience opérationnelle et connaît de l'intérieur les défis du scaling de business complexes. Fabian est un fondateur multi-récidiviste et ingénieur IA orienté produit, pionnier dans la construction de systèmes IA qui fonctionnent vraiment en production. Ensemble, ils ont décidé de créer Panora pour transformer les opérations d'assurance en avantage concurrentiel en temps réel pour les courtiers. Panora est soutenue par Hexa (anciennement eFounders), le studio de startups pionnier en Europe, qui a lancé plus de 35 entreprises dont des licornes comme Front, Aircall et Spendesk. ### Pourquoi ce rôle existe Nous avons construit une IA qui lit des contrats, compare des garanties et génère des analyses de couverture à grande échelle. La technologie fonctionne. Nous avons maintenant besoin de quelqu'un qui la rende brillante : quelqu'un d'assez méticuleux pour détecter chaque lacune, d'assez expérimenté pour savoir ce qui compte vraiment dans une police, et d'assez curieux pour vouloir façonner l'IA de l'intérieur. Vous serez le cerveau assurance de Panora, la personne qui examine ce que notre IA produit, vérifie chaque synthèse, et réinjecte son expertise dans le système pour qu'il s'améliore en continu. C'est une opportunité unique de vivre la transformation par l'IA de l'intérieur et de participer activement à la construction du futur du courtage. ### Vos responsabilités - **Vérification des outputs IA, contrat par contrat.** Vous examinez les synthèses, analyses de couverture et recommandations générées par notre IA. Vous vérifiez leur exactitude, corrigez les erreurs et garantissez que chaque output répond au niveau d'exigence qu'un courtier engagerait sa réputation à défendre. Votre œil méticuleux est la dernière ligne de défense avant que les outputs n'atteignent les clients. - **La boucle de feedback qui rend notre IA plus intelligente.** Vous identifiez les schémas dans ce que l'IA réussit et rate. Vous travaillez avec les équipes produit et engineering pour réinjecter votre expertise assurance dans le système — améliorer les prompts, affiner le raisonnement, encoder les nuances que seules des années d'expérience permettent de saisir. - **Accompagnement client et confiance.** Vous soutenez l'onboarding des clients et leur usage au quotidien, en aidant les courtiers à comprendre et faire confiance aux outputs de l'IA. Quand des questions surgissent, vous apportez la crédibilité et l'expertise nécessaires pour expliquer, rassurer ou corriger. - **Expertise assurance en IARD et Santé.** Vous apportez une expertise approfondie en assurance dommages (IARD) et en assurance santé : les deux piliers de notre produit actuel. Vous en maîtrisez les spécificités et garantissez que notre IA traite les deux avec précision. ### Votre profil - Expérience en tant que courtier, souscripteur, ou dans un rôle d'analyse technique des couvertures - Expertise approfondie en IARD et/ou santé : vous connaissez ces produits sur le bout des doigts - Méticuleux de nature : vous êtes la personne qui repère l'exclusion enfouie page 47 - Vous lisez un contrat et identifiez immédiatement ce qui compte, ce qui manque, et ce qui pourrait nuire à un client - Vous écrivez clairement et savez expliquer des concepts complexes d'assurance à des non-experts - Vous êtes sincèrement curieux de ce que l'IA change pour notre secteur, enthousiaste à l'idée de le vivre de l'intérieur et d'y contribuer - Vous êtes à l'aise dans l'ambiguïté et attachez plus d'importance au métier de l'assurance qu'au confort de la routine - Français courant ; l'anglais est un plus ### Ce rôle est fait pour vous si - Vous avez passé des années à maîtriser l'assurance et souhaitez encoder cette expertise dans un produit qui transforme l'industrie - L'idée de vivre la transformation par l'IA de l'intérieur vous enthousiasme, pas seulement utiliser des outils, mais les construire - Vous êtes méticuleux, rigoureux, et mettez un point d'honneur à bien faire les choses - Vous aimez accompagner les clients et les aider à réussir - Vous voulez rejoindre suffisamment tôt pour façonner ce que doit être le courtage assisté par IA ### Ce rôle n'est pas fait pour vous si - Vous cherchez un poste de courtage traditionnel avec un portefeuille clients et des objectifs commerciaux - Vous préférez la routine à la construction from scratch - Les détails vous ennuient ### Ce qui rend ce rôle unique - Vous rejoignez à un stade où le produit est suffisamment jeune pour que votre expertise façonne directement son intelligence - Vous vérifierez et améliorerez les outputs IA en IARD, Santé, et au-delà au fil de notre expansion - Vous faites partie de la boucle de feedback qui rend notre IA continuellement plus intelligente - Vous vivez la transformation par l'IA de l'intérieur — un point de vue rare dans le secteur - Vous êtes un membre fondateur d'une équipe qui construit l'OS IA pour les courtiers européens. Cela signifie une vraie ownership, un vrai impact, et une trajectoire qui évolue avec Panora. ### Pourquoi nous rejoindre - Responsabilité de niveau fondateur et impact direct sur le produit - Votre expertise assurance devient l'intelligence du produit - Une place au premier rang de la transformation IA en assurance, vue de l'intérieur - Courbe d'apprentissage intense à l'intersection de l'assurance et de l'IA - Package de rémunération compétitif, incluant des equity - Travaillez depuis les bureaux d'Hexa aux côtés de fondateurs, d'opérateurs et d'autres startups en early stage ### Processus de recrutement 1. Call intro avec l'équipe Talent d'Hexa (30 minutes) 2. Call fit avec Diane pour comprendre votre parcours et votre expertise (30 minutes) 3. Un scénario assurance réel : examiner une synthèse générée par l'IA, identifier les lacunes et expliquer comment vous amélioreriez l'output (à faire chez vous + restitution de 45 minutes avec Diane et Fabian) 4. Une rencontre avec Fabien (CTO) 5. Un entretien avec Matthieu, Partner chez Hexa *Panora s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans distinction de genre, origine, identité, parcours ou orientation sexuelle.* *Nous savons qu'il reste beaucoup à faire en matière de diversité dans notre secteur, c'est pourquoi nous encourageons toutes les candidatures — en particulier celles issues de milieux sous-représentés.*