Fachinformatiker für Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (M/W/D)

Job description

Willkommen bei BES – Deinem Arbeitgeber mit Herz und Weitblick! Bei BES wissen wir, dass der Schlüssel zu unserem Erfolg in einem starken Team liegt. Daher setzen wir auf eine Arbeitskultur, die auf individueller Weiterentwicklung und echten Teamerlebnissen basiert. Erfahre, warum wir der richtige Arbeitgeber für dich sind! Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in Vollzeit, der unser junges und dynamisches Team verstärkt. Standorte Schwabach, bei Nürnberg Weißenburg in Bayern Bereits seit über zehn Jahren stehen wir unseren Kunden in allen IT-Challenges zur Seite und suchen für diese die beste, maßgeschneiderte Lösung, die sich perfekt in ihre IT-Landschaft einfügt. Als Fachinformatiker für Systemintegration im 2nd & 3rd Level Support bist du bei uns dafür zuständig, komplexe IT-Probleme zu analysieren, zu lösen und nachhaltige Lösungen zu implementieren und zu betreuen. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam die nächste IT-Challenge bei unseren Kunden lösen! Die BES Systemhaus GmbH ist eines der führenden Systemhäuser in der Metropolregion Nürnberg. Mit mehr als 30 Mitarbeiter betreuen wir unsere Kunden rund um alle Fragen der EDV an den Standorten Schwabach, Weißenburg und Nürnberg DEIN AUFGABENGEBIET Eigenständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd & 3rd Level Support Tiefgehende Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen Client- und Server Administration (Windows Server, Active Directory, Exchange) Betreuung und Administration von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, Switch, WLAN) Einrichtung, Kontrolle und Verwaltung von Backupsystemen Active-Directory Berechtigungsverwaltung und Gruppenrichtlinien (GPO) Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support Benutzersupport per Fernwartung und vor Ort bei komplexen Anfragen Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank Mitarbeit an IT-Projekten und Rollouts beim Kunden Zu deiner Arbeitserleichterung werden die meisten deiner Kundentermine durch unsere Technikerdisposition vorausschauend geplant. UNSER VERSPRECHEN AN DICH Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten und wachsenden IT-Unternehmen Auf deine Ziele ausgerichtetes, vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet Sympathisches Arbeitsumfeld mit einem sehr guten kollegialen Betriebsklima Die Möglichkeit, den Arbeitsplatz nach eigenen Wünschen mitzugestalten Freiraum für die selbstständige Gestaltung deiner eigenverantwortlichen Tätigkeit Erfolgreiche Unternehmensorganisation mit flachen Hierarchien, kurze Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe Eine umfassende Einarbeitung und berufliche Förderung mit Weiterbildungen EINE AUSWAHL DEINER BENEFITS Weiterbildungen und Zertifizierungen Attraktive Verdienst- und Karrieremöglichkeiten Mobilfunk & Internetkostenerstattung Kaffee & Tee Wasser & Softdrinks Frisches Obst Corporate Benefits Sachbezug per Edenred Shopping Karte Betriebliche Altersvorsorge (BAV) eBike Leasing (inkl. Privatnutzung) 30 Tage Urlaub Gleitzeit und Überstundenausgleich Teamveranstaltungen INDIVIDUELLE WEITERENTWICKLUNG Deine Karriere ist so einzigartig wie du selbst. Bei BES fördern wir dein Potenzial mit maßgeschneiderten Weiterbildungsprogrammen, regelmäßigen Feedback-Gesprächen und spannenden Projekten, die dich persönlich und fachlich wachsen lassen. Du bestimmst deinen Weg – wir begleiten dich dabei. GEMEINSAME TEAMEVENTS Gemeinsame Erlebnisse schaffen Erinnerungen, die bleiben. Bei BES wird der Teamgeist durch regelmäßig stattfindende Teamevents gestärkt – von sportlichen Herausforderungen über kreative Aktivitäten bis hin zu entspannten gemeinsamen Abenden. Denn wir glauben: Erfolg macht nur gemeinsam wirklich Spaß. Werde Teil unseres Teams und erlebe, wie Arbeiten bei BES nicht nur beruflich, sondern auch persönlich bereichert. Bewerbe dich jetzt und gestalte deine Zukunft mit uns! ANFORDERUNGEN AN DICH Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd oder 3rd Level Support Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Server-Umgebungen, Active Directory und Exchange Sicherer Umgang mit Gruppenrichtlinien (GPO) und Berechtigungskonzepten Erfahrung in der Betreuung von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, Switches, WLAN) Kenntnisse im Bereich Backuplösungen und deren Verwaltung Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Fehleranalyse und Problemlösung (Troubleshooting) Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Fernwartungstools Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Kunden – sowohl remote als auch vor Ort Führerschein Klasse B von Vorteil Haben wir Dein Interesse geweckt? Klicke auf “ Jetzt bewerben ” oder schicke uns Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: