Fachinformatiker*in für Systemintegration (m/w/d)

Job description

Du bist erfahrene_r_ Systemadmin, hast Support im Blut und willst IT bei Kund*innen nicht nur „am Laufen halten“, sondern wirklich stabil, sauber und kundenorientiert betreuen? Dann komm zu Ritzerfeld-EDV nach Stolberg. Wir betreuen vor allem kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe bis ca. 100 Mitarbeitende – häufig ohne eigene IT-Abteilung. Genau hier machst du den Unterschied: du sorgst für Verfügbarkeit, schnelle Hilfe im Alltag und nachhaltige Lösungen. Aufgaben Reibungslosen Betrieb und Verfügbarkeit der Kunden-Systeme sicherstellen 1st & 2nd Level Support: Störungen analysieren, Ursachen finden, nachhaltig lösen Anwender betreuen und beraten – remote und vor Ort Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Kunden-IT und Optimierung von Abläufen Verständliche Dokumentation von Systemen, Änderungen und Lösungen Arbeiten mit RMM-Tools , Ticketsystem und Monitoring für effizientes, proaktives Arbeiten Qualifikation Dein Profil (Must-haves) Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client Betriebssystemen (Windows) Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Systemintegration/Systemadministration/IT-Support Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Spaß daran, Anwender wirklich weiterzuhelfen Nice to have Erfahrung mit Microsoft 365 Erfahrung mit Proxmox Führerschein Ein Führerschein (Klasse B) ist für Vor-Ort-Termine hilfreich – falls du keinen hast, können wir das organisatorisch lösen. Benefits Gehalt: 50.000–65.000 € brutto/Jahr 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Anteil möglich (nach Absprache/Projektlage) Firmenhandy & Laptop Fortbildungsbudget + regelmäßige Weiterbildung (praxisnah & sinnvoll) Team-Events Viel Abwechslung durch unterschiedliche Kunden & Umgebungen Hohe Eigenverantwortung ab Tag 1 – ohne starre Konzernwege Keine Probezeit