Field Service Engineer (DORC)

Job description

[Introduction of ZEISS Group & ZEISS Korea] The ZEISS group is a Global Leader in Optical Technology with a 180-year history. The ZEISS Group, headquartered in Oberkochen, Germany, provides innovative solutions in semiconductor technology,industrial quality and research, medical technology and consumer optical technology. The history of the ZEISS group, which began with the founder of Carl Zeiss in 1846 based on the entrepreneurial spirit of “combining theory and practice”, has established itself as a pioneer in the field of optics through ceaseless exploration of the field of optics. ZEISS Korea has played a key role in the Korean market for the past 40 years. For ZEISS, the Korean Market is One of the Top 5 Global Sales Markets, providing products and services from five business areas to Korean customers: Semiconductor Manufacturing Technology Industrial Quality Solutions Research Microscopy Solutions Medical Technology Vision Care (Consumer Markets) ※ 더 자세한 ZEISS Korea와 각 사업 부문에 대한 내용은 ZEISS 기업·채용 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다. [Employment Conditions] Division: MED (의료기기사업부) Job Title : Field Service Engineer (DORC / 망막수술장비) Contract: Regular Location : Seoul Key Responsibilities: 장비 설치 및 유지보수 DORC 장비의 설치, 시운전 및 초기 설정. 정기적인 유지보수 및 예방 점검 수행. 장비 성능 최적화를 위한 기술적 지원. 고객 지원 고객 요청에 따른 신속한 문제 해결 및 수리. 장비 사용법 및 유지보수 관련 교육 제공. 고객과의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 신뢰 관계 구축. 문제 해결 및 보고 장비 문제의 원인 분석 및 해결 방안 제시. 서비스 활동 및 문제 해결 과정을 문서화하여 보고. ZEISS 내부 팀과 협력하여 기술적 문제를 공유 및 해결. 기타 MED MCS(수술 현미경)제품의 서비스 지원 OPTIME Service Contract 지원 최신 기술 및 제품 정보 습득을 위한 교육 참여. 회사의 품질 및 안전 기준 준수. Qualifications: 학력 : 전자공학, 기계공학, 생명공학, 의공학 등 관련 전공 학사 이상. 경력 : 의료기기, 광학 장비, 또는 정밀 기계 관련 분야에서 2년 이상의 경력. 우대사항: DORC(망막 수술) 장비 또는 유사한 수술 장비 경험자. 기술 역량 : 전자 및 기계 시스템에 대한 이해. 문제 해결 능력 및 분석적 사고. 고객 중심의 서비스 마인드. 언어 : 한국어 및 영어 능통자 (기술 문서 이해 및 글로벌 팀과의 협업 가능). 기타 : 국내 및 해외 출장 가능자. 운전면허 소지자. --- D.O.R.C. a ZEISS company D.O.R.C. is part of the international Carl Zeiss Meditec AG, a leading technology enterprise that develops, manufactures and sells highly innovative products and solutions in various business areas, such as medical technology. The ZEISS Medical Technology segment offers complete solutions to diagnose and treat ophthalmic diseases. Like D.O.R.C., ZEISS drives progress, efficiency and access to healthcare technology, enabling physicians to improve the quality of life of their patients. As a fully foundation-owned company, ZEISS is committed to social responsibility in all its activities. Your ZEISS Recruiting Team: KyuYul Jung （정규열）, ShinBi Park （박신비）