Field Service Lead Technician

Job description

En JBT Marel, lo que hacemos importa; sabemos que la contribución de nuestros empleados es la clave del éxito de nuestro negocio. Nuestro propósito es transformar el futuro de los alimentos; esto guía nuestra visión de ser el líder global en tecnología de alimentos y bebidas, aprovechando todo el poder de JBT Marel para aliarnos con nuestros clientes y ser pioneros en innovación sostenible. Nuestros valores demuestran quiénes somos en nuestra mejor versión: Creando con Colaboración, Sirviendo con Integridad, Creciendo con Excelencia y Avanzando con Innovación. El Field Service Lead Technician será responsable de planificar y coordinar el trabajo del equipo de técnicos de servicio en la zona asignada dentro de la región: A lamo / Martinez de la Torre, Veracruz – Mexico . Su función principal será asegurar la correcta ejecución de las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo en los equipos JBT Marel para el procesamiento de cítricos, ya sean rentados o vendidos bajo contrato de servicio (como PRoCARE® u otros). Asimismo, deberá garantizar el suministro oportuno y adecuado de refacciones y componentes de extracción , así como el estricto control de inventarios en los almacenes de JBT Marel ubicados en las instalaciones de los clientes de su área. Finalmente, participará en proyectos de instalación de nuevas plantas y/o sistemas de producción de cítricos , brindando soporte técnico y asegurando la correcta puesta en marcha de los equipos. Coordination of Service and Maintenance activities Coordinar las actividades y entrenar al personal de servicio asignado en la zona geográfica de la región MCCA a la que está asignado, siguiendo los lineamientos especificados por el Gerente Regional de Servicio. Realizar servicios de mantenimiento (preventivo, correctivo y predictivo) a los equipos JBT (rentados o vendidos bajo contrato de servicio) en la zona geográfica de la Región MCCA a la que está asignado en respuesta a requisiciones directas del Gerente Regional de Servicio. Responsable y coparticipe del desempeño, mantenimiento y calibración de los equipos JBT (rentados o vendidos bajo contrato de servicio) en la zona geográfica de la Región MCCA a la que está asignado. Entrenamiento a operadores y personal de mantenimiento de nuestros clientes, en la zona geográfica de la región MCCA a la que está asignado; para asegurar la mayor disponibilidad de nuestros equipos y una reducción en el consumo de partes. Responsable por comunicar al Gerente Regional de Servicio cualquier problema potencial que pudiera presentarse con los equipos JBT rentados o vendidos bajo contrato de servicio. Responsable por alertar al Gerente Regional sobre las necesidades de reposición de refacciones y componentes de extracción. Participar en la evaluación de nuevos sistemas y/o nuevos equipos (sistemas de recuperación de pulpa, lavado de pulpa, etc.) Asegurarse de la confiabilidad de los inventarios de refacciones y componentes de extracción en la zona geográfica en la que está asignado. Asegurarse de que no existen diferencias entre el inventario físico, de refacciones y componentes de extracción; y el inventario virtual reportado en el sistema GMS. Asegurarse de la ejecución de conteos físicos de los inventarios de refacciones y componentes de extracción, de acuerdo con las indicaciones del Gerente Regional de Servicios. General Maintenance System (GMS) Asegurarse diariamente de que los equipos de cómputo y software funcionen correctamente. Asegurarse de que haya servicio de internet y, de que opere correctamente. Asegurarse de que siempre esté actualizado el software GMS (Global Maintenance System): principalmente, pero no exclusivamente, asegurarse de la introducción diaria de las OSM y de las lecturas de los horómetros. Seguridad Entendimiento y ejecución de las políticas globales de seguridad. Reporte de condiciones o actos inseguros en el lugar de trabajo (Near Miss), Realizar los formatos de evaluación de riesgos con la instalación de equipos nuevos o visitas a nuevos clientes. Implementar 5’s en área de trabajo. Asegurar que las instalaciones operen en un ambiente seguro. Haber completado y aprobado todos los requisitos de capacitación para aprendices y técnicos de servicio. Desarrollo Humano y Capital Intelecual Apoyar y participar en los programas de capacitación de la empresa que aseguren el desarrollo de las competencias de los colaboradores. Apoyar con el On Boarding y capacitación de personal para personas de nuevo ingreso. Cumplir con las políticas establecidas por la empresa. Apoyar e incentivar al equipo de trabajo en la participación de clima laboral y seminarios programados para el desarrollo el personal Educación, conocimiento y experiencia Carrera en ingeniería mecatrónica o electrica o técnico superior en una escuela técnica o similar, o o experiencia comprobable de las competencias demandadas para el puesto. Experiencia en plantas de procesamiento de alimentos. Experiencia con gente a su cargo mínimo 1 año. Ex líder de equipo, excelente comunicador, cómodo en el trato con la gestión del cliente. Se valorará el inglés. Compromiso con la seguridad global Compromiso con la seguridad global actuando con seguridad en todas las circunstancias y respetando las normas internas y contribuyendo activamente a la implementación de la política y orientación de seguridad corporativa para garantizar que Marel sea un lugar seguro para trabajar. JBTMarel Vision and Valores Nuestra visión es ser el socio líder en soluciones integrales de procesamiento de alimentos sostenibles, innovadoras e inteligentes. Los valores fundamentales de JBTMarel son: Crear con Colaboración, Crecer con Excelencia, Avanzar con Innovación y Servir con Integridad. El uso de la tecnología en nuestro proceso de selección JBT Marel utiliza herramientas asistidas por tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA), para facilitar la revisión de las solicitudes. Estas herramientas ayudan a nuestros equipos de selección a identificar las habilidades y la experiencia relevantes para el puesto en función de criterios relacionados con el trabajo. Todas las solicitudes son revisadas por personas, y la IA no se utiliza para tomar decisiones de contratación de forma independiente. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas, coherentes e inclusivas a nivel mundial. #LI-AR1