Ти — той, хто завжди знайде вихід із будь-якої ситуації? Вмієш зробити так, щоб навіть складне питання ставало простим? Тоді ця можливість точно для тебе!Ставай частиною SupportYourApp — міжнародної компанії, яка створює справжній ВАУ-досвід для клієнтів.Вливайся в нашу команду: тут підтримують, довіряють і дають простір для росту.І давай будемо створювати щось круте разом!Що ти будеш робити:Спілкуватися з клієнтами у чатах, телефоном та на пошті — допомагати, вирішувати, підтримувати (і часом рятувати) 😎Шукати потрібну інформацію у відкритих джерелах — ти станеш майстром швидкого й точного ресерчу;Створювати класний досвід для кожного клієнта: з увагою, турботою і трохи магії сервісу ✨Дотримуватися принципів інформаційної безпеки, працюючи з конфіденційними даними — довіра на першому місці;Рухатися уперед з мультикультурною командою фахівців із різних сфер — тут завжди є з ким обмінятися досвідом та жартами.Ми шукаємо людину, яка кайфує від допомоги іншим. Якщо це про тебе — клас! І ще буде супер, якщо ти:Говориш і пишеш українською вільно та грамотно;Вмієш пояснювати складне просто й без зайвих слів;Маєш досвід у спілкуванні з клієнтами (в магазині, онлайн чи в DMs);Любиш копатися в деталях і шукати відповіді, коли інші вже здалися;Можеш тримати фокус і не губитися в багатозадачності;Зі світлим підходом до справ і відповідальністю в крові 💪А якщо ще й англійська не лякає, знаєш, що таке CRM, або не раз моніторив квитки на Booking/Skyscanner — це плюс в карму ✨А ми забезпечимо тобі:Гнучкий графік (ранковий, денний, вечірній та нічний час) з можливістю адаптації у разі повітряних тривог, форс-мажорних ситуацій або під час навчання;Креативний та унікальний арт-офіс в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/) обладнаний усім необхідним для роботи під час блекаутів;Безпеку — укриття, що має усе необхідне у разі повітряних тривог;Компенсацію витрат на таксі у разі форс-мажорних ситуацій;Компенсацію в доларах США;Винагороду за виконання KPI;Приємна винагорода за запрошення друзів;Оплачуване інтенсивне навчання;Менеджмент, зацікавлений у твоєму прогресі та довгостроковій співпраці;Сприятливі умови для саморозвитку.Хто ми?SupportYourApp — це Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.Ми підтримуємо ініціативність: багато менеджерів свого часу були залучені в підтримку клієнтів і поступово брали участь у більш складних задачах.Відчуй наш вайб у Tiktok та Instagram. Дізнавайся більше в нашому маніфесті в Youtube 💛Чекаємо на твоє резюме!Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду!Ми дотримуємося принципів рівного ставлення до кандидатів і забороняємо дискримінацію за будь-якими ознаками, що захищаються законом.Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp (Candidate Privacy Notice).
Ти — той, хто завжди знайде вихід із будь-якої ситуації? Вмієш зробити так, щоб навіть складне питання ставало простим? Тоді ця можливість точно для тебе!
Ставай частиною SupportYourApp — міжнародної компанії, яка створює справжній ВАУ-досвід для клієнтів.
Вливайся в нашу команду: тут підтримують, довіряють і дають простір для росту.
І давай будемо створювати щось круте разом!
Що ти будеш робити:
- Спілкуватися з клієнтами у чатах, телефоном та на пошті — допомагати, вирішувати, підтримувати (і часом рятувати) 😎
- Шукати потрібну інформацію у відкритих джерелах — ти станеш майстром швидкого й точного ресерчу;
- Створювати класний досвід для кожного клієнта: з увагою, турботою і трохи магії сервісу ✨
- Дотримуватися принципів інформаційної безпеки, працюючи з конфіденційними даними — довіра на першому місці;
- Рухатися уперед з мультикультурною командою фахівців із різних сфер — тут завжди є з ким обмінятися досвідом та жартами.
Ми шукаємо людину, яка кайфує від допомоги іншим. Якщо це про тебе — клас! І ще буде супер, якщо ти:
- Говориш і пишеш українською вільно та грамотно;
- Вмієш пояснювати складне просто й без зайвих слів;
- Маєш досвід у спілкуванні з клієнтами (в магазині, онлайн чи в DMs);
- Любиш копатися в деталях і шукати відповіді, коли інші вже здалися;
- Можеш тримати фокус і не губитися в багатозадачності;
- Зі світлим підходом до справ і відповідальністю в крові 💪
А якщо ще й англійська не лякає, знаєш, що таке CRM, або не раз моніторив квитки на Booking/Skyscanner — це плюс в карму ✨
А ми забезпечимо тобі:
- Гнучкий графік (ранковий, денний, вечірній та нічний час) з можливістю адаптації у разі повітряних тривог, форс-мажорних ситуацій або під час навчання;
- Креативний та унікальний арт-офіс в Києві на ст. м. Васильківська (відчуй атмосферу! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/) обладнаний усім необхідним для роботи під час блекаутів;
- Безпеку — укриття, що має усе необхідне у разі повітряних тривог;
- Компенсацію витрат на таксі у разі форс-мажорних ситуацій;
- Компенсацію в доларах США;
- Винагороду за виконання KPI;
- Приємна винагорода за запрошення друзів;
- Оплачуване інтенсивне навчання;
- Менеджмент, зацікавлений у твоєму прогресі та довгостроковій співпраці;
- Сприятливі умови для саморозвитку.
Хто ми?
SupportYourApp — це Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.
Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.
Ми підтримуємо ініціативність: багато менеджерів свого часу були залучені в підтримку клієнтів і поступово брали участь у більш складних задачах.
Відчуй наш вайб у Tiktok та Instagram. Дізнавайся більше в нашому маніфесті в Youtube 💛
Чекаємо на твоє резюме!
Маєш ідеального кандидата на прикметі? Рекомендуй друга та отримуй винагороду!
Ми дотримуємося принципів рівного ставлення до кандидатів і забороняємо дискримінацію за будь-якими ознаками, що захищаються законом.
Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp (Candidate Privacy Notice).
SupportYourApp is a team of like-spirited people determined to make the world a happier place, one satisfied customer at a time.We treat our team like our clients, surrounding them with an unlimited care, individual approach, and a wholesome positive experience.We’re interested in people’s professional growth and invest in their development: most of our management was promoted within the company.Being a part of SupportYourApp includes:
Team of like-minded peers
Flexible schedule
Greenhouse conditions for self-development
Creative and unique art-office
Cooperation with the world-known projects
Mind-blowing corporate events and social activities
Casual cooperative work environment
Responsive management interested in your growth
SupportYourApp is a global company, striving for diversity and inclusion. We welcome people with various backgrounds and experiences. We do not discriminate on the grounds of race, sex, color, religion, age, marital status, disability, veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, or for any other reason. Find out more by checking our Manifesto. Bring your unique personality and thrive with us!SupportYourApp team grew by 2000+ people, and we have more and more opportunities opening to talents each day.In 2019 we've opened our 2nd office, that not only became our second home but the First Art Office Object in UkraineJoin our team today 💛
SupportYourApp is a team of like-spirited people determined to make the world a happier place, one satisfied customer at a time.
We treat our team like our clients, surrounding them with an unlimited care, individual approach, and a wholesome positive experience.
We’re interested in people’s professional growth and invest in their development: most of our management was promoted within the company.
Being a part of SupportYourApp includes:
- Team of like-minded peers
- Flexible schedule
- Greenhouse conditions for self-development
- Creative and unique art-office
- Cooperation with the world-known projects
- Mind-blowing corporate events and social activities
- Casual cooperative work environment
- Responsive management interested in your growth
SupportYourApp is a global company, striving for diversity and inclusion. We welcome people with various backgrounds and experiences. We do not discriminate on the grounds of race, sex, color, religion, age, marital status, disability, veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, or for any other reason. Find out more by checking our Manifesto. Bring your unique personality and thrive with us!
SupportYourApp team grew by 2000+ people, and we have more and more opportunities opening to talents each day.
In 2019 we've opened our 2nd office, that not only became our second home but the First Art Office Object in Ukraine
Join our team today 💛
