Forward Deployed Engineer BR

Job description

Na Toku, estamos construindo uma plataforma de agentes conversacionais para resolver problemas complexos de cobrança dos nossos clientes. Buscamos Forward Deployed Engineers com mentalidade de founders: pessoas capazes de entender um problema real, construir um MVP funcional em poucas semanas e validá-lo diretamente com o cliente antes de escalar a solução. Esse papel combina três dimensões muito relevantes: engenharia de software, pensamento de produto e proximidade com clientes. Queremos trabalhar com pessoas que curtam construir produtos do zero, que saibam priorizar com critério diante de mudanças e não tenham medo de experimentar para validar uma solução em questão de semanas. **O que te espera?** - Reunir-se periodicamente com clientes para entender seus processos, identificar oportunidades e traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas. - Projetar, desenvolver e iterar MVPs de agentes conversacionais utilizando tecnologias de IA, validando hipóteses com clientes em ciclos curtos. - Construir software sustentável e escalável sobre uma plataforma comum que permita suportar múltiplas soluções conversacionais. - Colaborar de perto com Engenharia, Produto e outros Product Engineers para definir a melhor estratégia técnica e funcional para cada solução. - Tomar decisões técnicas considerando os trade-offs entre velocidade de execução, escalabilidade e manutenibilidade. - Participar ativamente de revisões de código, design de arquitetura e melhoria contínua das práticas de engenharia do time. **O que buscamos em você?** 1. 4 a 6 anos de experiência como Software Engineer, participando ativamente no design, desenvolvimento e deploy de produtos de software. 2. Experiência construindo produtos ou plataformas B2B/B2C de alta escala, utilizadas por um alto volume de usuários ou transações. 3. Experiência participando ativamente na definição de funcionalidades e/ou trabalhando de perto com times de Produto em contextos ágeis. 4. Experiência comprovável projetando soluções escaláveis e tomando decisões técnicas considerando trade-offs entre velocidade, manutenibilidade e escalabilidade. 5. Excelentes habilidades de comunicação para interagir tanto com perfis técnicos quanto com clientes. 6. Capacidade de atuar em contextos ambíguos, priorizar com autonomia e transformar problemas abertos em soluções concretas. 7. Motivação para construir produtos impulsionados por IA. 8. Domínio do idioma espanhol (nível intermediário/avançado ou fluente), com capacidade para participar de reuniões e se comunicar com a equipe de forma clara. 9. Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (50%), com atuação presencial em nosso escritório de São Paulo. **Diferenciais:** 1. Experiência desenvolvendo produtos baseados em LLMs, agentes conversacionais ou sistemas de IA. 2. Ter participado da construção de produtos desde etapas iniciais (0 → 1). 3. Experiência realizando discoveries com clientes ou participando de conversas de produto. 4. Experiência em startups de alto crescimento ou empresas de tecnologia com produtos de grande escala. 5. Experiência em sistemas distribuídos, APIs, arquiteturas cloud ou plataformas de alta disponibilidade. 6. Experiência trabalhando com metodologias ágeis e/ou com times multidisciplinares. Gostamos de trabalhar com pessoas curiosas, que aprendem rápido, tomam iniciativa e curtem construir soluções que geram impacto de forma ágil. Se você se identifica com essa forma de trabalhar, estamos te esperando!