Forward Deployed Engineer MX

Job description

En Toku estamos construyendo una plataforma de agentes conversacionales para resolver problemas complejos de recaudación de nuestros clientes. Buscamos FDEs con mentalidad de founders: personas capaces de entender un problema real, construir un MVP funcional en pocas semanas y validarlo directamente con el cliente antes de escalar la solución. Este rol combina tres dimensiones muy relevantes: ingeniería de software, pensamiento de producto y cercanía con clientes. Queremos trabajar con personas que disfruten construir productos desde cero, que sepan priorizar con criterio cuando existan cambios y no tengan miedo de experimentar para validar una solución en cuestión de semanas. **¿Qué te espera?** - Reunirse periódicamente con clientes para comprender sus procesos, identificar oportunidades y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas. - Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales utilizando tecnologías de IA, validando hipótesis con clientes en ciclos cortos. - Construir software mantenible y escalable sobre una plataforma común que permita soportar múltiples soluciones conversacionales. - Colaborar estrechamente con Ingeniería, Producto y Product Engineers para definir la mejor estrategia técnica y funcional para cada solución. - Tomar decisiones técnicas considerando los trade-offs entre velocidad de ejecución, escalabilidad y mantenibilidad. - Participar activamente en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua de las prácticas de ingeniería del equipo. **¿Qué buscamos en ti?** 1. 4 a 6 años de experiencia como Software Engineer, participando activamente en el diseño, desarrollo y despliegue de productos de software. 2. Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala, utilizadas por un alto volumen de usuarios o transacciones. 3. Experiencia participando activamente en la definición de funcionalidades y/o trabajando estrechamente con equipos de Producto en contextos ágiles. 4. Experiencia comprobable diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas considerando trade-offs entre velocidad, mantenibilidad y escalabilidad. 5. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar tanto con perfiles técnicos, como con clientes. 6. Capacidad para desenvolverse en contextos ambiguos, priorizar con autonomía y transformar problemas abiertos en soluciones concretas. 7. Motivación por construir productos impulsados por IA. 8. Disponibilidad para trabajar un 50% del tiempo de forma presencial en nuestras oficinas en Polanco, Ciudad de México **Deseable:** 1. Experiencia desarrollando productos basados en LLMs, agentes conversacionales, o sistemas de IA. 2. Haber participado en la construcción de productos desde etapas tempranas (0 → 1). 3. Experiencia realizando discoveries con clientes o participando en conversaciones de producto. 4. Experiencia en startups de alto crecimiento o empresas tecnológicas con productos de gran escala. 5. Experiencia en sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud o plataformas de alta disponibilidad. 6. Experiencia trabajando con metodologías ágiles y/o trabajando con equipos multidisciplinarios. Disfrutamos trabajar con personas curiosas, que aprenden rápido, toman la iniciativa y disfrutan construir soluciones que generen impacto rápidamente. Si te identificas con esa forma de trabajar, ¡te estamos esperando!