Front Office Manager (m/w/d)

Job description

**Darauf kannst Du Dich verlassen** - Wohlfühl-Benefit „**machtfit**“ - Zusätzlicher **Urlaubstag** am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern! - Neue Mitarbeitende werben und **Prämien** von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist! - **Jubiläumsgratifikationen** – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s! - Attraktive **Vergünstigungen auf** **Hotelleistungen** (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde - **Vermögenswirksame** Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken - Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen **Trainingsprogrammen** - Corporate **Benefits** – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk - Echt **gute** **Mitarbeitendenkommunikation** – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben - Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige **Mitarbeiterevents** **Aufgaben & Tätigkeiten** - Leitung des Rezeptionsteams, sowie der Einzelreservierung - Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - Reputations- und Reklamationsmanagement - Einarbeitung, Unterweisung und Training von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten sowie Mitverantwortung bei deren Ausbildung - Erstellung und Überwachung der Personaleinsatzplanung inkl. Dienst- und Urlaubsplanung - Mitverantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und ACHAT Standards - Proaktive Einbringung von Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Hotels, Qualitätsverbesserung und Gästezufriedenheit **Profil & Anforderungen** - Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehjährige Erfahrung an der Rezeption - Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent - Starke Persönlichkeit und Lust darauf, etwas bewegen zu wollen und Dinge voranzutreiben - Team Player **Kontakt**