Front Office Manager (m/w/d)

Job description

Mit Passion und Profession Für uns auf Hugenpoet ist es mit das Schönste, in die strahlenden Augen eines glücklichen Gastes zu schauen. Wenn Sie diese Leidenschaft für Gastlichkeit mit uns teilen, sind das beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Start in unserem Team. Für unser Front Office möchten wir eine souveräne Führungspersönlichkeit gewinnen, die unsere Servicekultur mit Professionalität und Herzlichkeit prägt. Aufgaben -Sie sorgen für reibungslose Abläufe am Empfang und repräsentieren unser Haus auf höchstem Niveau. -Sie führen und entwickeln das Front Office Team mit klarer Struktur und Empathie. -Sie gewähren eine herzliche, professionelle Gästebetreuung und setzen unsere Qualitätsstandards konsequent um. Qualifikation -eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie -mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, davon vorzugsweise erste Führungserfahrung -ein souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten -sicherer Umgang mit einem PMS System -eine hohe Service- und Qualitätsorientierung -eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise -Diskretion, Teamfähigkeit und Führungsstärke Benefits Für einen guten Start: Mit einer ausführlichen Einarbeitung und Training-on-the-job sorgen wir für eine entsprechende fachliche Einarbeitung Für das Mitwirken und den Teamgeist: Teamevents & Teamwork Mitarbeit an einem persönlichen und herzlichen Service der Privat- und Luxushotellerie Staff Rates bei Feine Privathotels Im Besonderen: Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenloses Parken oder Zuschuss zum ÖPNV-Ticket Kleine finanzielle Anreize (Benefit Card) Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss, F&B-Rabatte Die Arbeitsvergütung orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung. Klingt nach einer Position und Verantwortung, die zu Ihnen passt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie persönlich kennenzulernen. Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Anschreiben und die Angabe einer Gehaltsvorstellung. Mehr von uns finden Sie über unsere Homepage oder auf insta. Schloss Hugenpoet GmbH & Co. KG Frau Barbara Wix l HR-Managerin August-Thyssen-Str. 51 45219 Essen Wir sind ein renommiertes, persönlich geführtes 5-Sterne Superior Schlosshotel, Mitglied der internationalen Vereinigung von "QL Hotels & Restaurants" und "FEINE PRIVATHOTELS". In einer eindrucksvollen und historischen Umgebung bieten wir unseren Gästen einen außergewöhnlichen und persönlichen Service.