Generalist/-in in der Kundenbetreuung und Projektkoordination

Job description

Die Inter Data Systems GmbH bietet nachhaltige IT-Konzepte für ihre Kunden. Unser Fokus liegt auf IT-Dienstleistungen sowie Netzwerk-Lösungen. Über den Hardwareverkauf hinaus bieten wir ein breites Portfolio von Services an, um unsere Kunden zu unterstützen und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, selbst Probleme lösen, sich mit guten Ideen einbringen und ein echter Teil unseres Teams werden möchten. Aufgaben Du überwachst und koordinierst die Umsetzung von Kundenaufträgen mit Verantwortung für die detail- und zeitgerechte Abrechnung und agierst als Bindeglied zwischen dem Vertrieb, dem Kunden und der Technik und bist erster Ansprechpartner für Deine Projektkunden. Des Weiteren nimmst du an Meetings und Projektbesprechungen mit dem Kunden teil, egal ob technischer oder vertrieblicher Natur, pflegst die projektspezifischen Servicehandbücher und gibst Deinen Kunden durch Deine intensive Betreuung, ein rundum gutes Gefühl. Ferner erstellst Du Angebote für Deine Kunden, gemäß Ihren Anfragen und Anforderungen und koordinierst ihre Terminwünsche mit unserer Einsatzsteuerung. Dabei kommunizierst Du mit vielen Abteilungen im Unternehmen und den Projektkunden. Qualifikation Um Dich den beschriebenen Aufgaben zu stellen, hast Du ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine hohe Kunden­orientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ein Souveränes und freundliches Auftreten. Du arbeitetest selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, gute Selbst­organisation und Ergebnis­orientierung. Du bist ein Macher und lässt das Deine Kunden spüren. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position und gute Deutschkenntnisse bringst Du mit, Englischkenntnisse wären von Vorteil. Den Umgang mit der MS-Office Produktfamilie beherrscht Du sicher und unsere individuelle Software bringen wir Dir bei. Benefits Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Vertrieb und Technik, mit hohem Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen, sowie eine konstruktive und kollegiale Atmosphäre. Durch flache Hierarchien, sind bei uns schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen möglich. Offene Kommunikation und ein freundliches Arbeitsumfeld gehören ebenso zu uns wie eine faire, leistungsorientierte Vergütung (freiwillige Bonuszahlungen), Vermögenswirksame Leistungen, ein kostenloser Firmenparkplatz sowie Getränke und frisches Obst, eine faire Arbeitszeitenregelung, gemeinsame Feste und Events und eine gute Work-Life-Balance.