Gérant(e) de service

Job description

***Rejoins l’aventure chez LTR Location comme Gérant(e) de service !*** **À propos** Depuis plus de 45 ans, **LTR** Location est un acteur reconnu dans le domaine de la location, de la vente et du service d’équipements à travers le Québec. Nous accompagnons des milliers d’entreprises dans leurs projets, en offrant des solutions adaptées, un service rapide, fiable et personnalisé. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à accueillir un(e) **Gérant(e) de service** qui sera responsable de la supervision et du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la cour de la succursale de **Québec,** sous l’autorité du directeur de succursale. **Avantages et conditions** - Un poste permanent temps plein au sein d’une entreprise solide, bien établie et en croissance ; - Un horaire stable du lundi au vendredi, de 6h30 h à 17h ; - Un environnement humain et proche du terrain ; - Un salaire et des avantages compétitifs. **Ce qui vous attend** - **Gestion des opérations et de la maintenance des équipements :** - Coordonner les demandes de location et assigner les tâches aux mécaniciens ; - S'assurer de la complétude des informations dans les bons de travail *(photos, tâches, temps, etc.)* ; - Consulter le système pour identifier les équipements nécessitant une maintenance ; - Prioriser les travaux en fonction des besoins clients et de l'urgence ; - Classifier les bons de travail (facturables/non facturables) et aviser la facturation ; - Mettre à jour les documents techniques *(inspections, manuels, certificats)*. - **Supervision et encadrement de l'équipe :** - Effectuer des rondes sur le plancher et dans la cour pour observer les employés ; - Inspecter régulièrement les postes de travail, outils et équipements pour assurer la propreté et l'ordre ; - Fournir un encadrement régulier aux mécaniciens, incluant des commentaires constructifs et de l'aide technique ; - Organiser et diriger les réunions d'équipe pour une communication transparente ; - Gérer les conflits d'équipe de manière impartiale ; - Être disponible et à l’écoute des préoccupations, idées et suggestions des mécaniciens. **Ce que nous recherchons** - Minimum deux (2) ans d’expérience en gestion d’équipe et des opérations, idéalement dans le secteur de la location, du commerce de détail ou des services ; - Bonne connaissance en mécanique générale ; - Bonne capacité de gestion du stress face aux imprévus, demandes de dernières minutes, inspection des équipements avant relocation, etc. ; - Leadership humain, axé sur le terrain, avec une forte capacité à gérer le day-to-day ; - Esprit d’équipe et excellente communication.