Gerente Call Center

Job description

Buscamos un profesional con sólida experiencia en el sector de las telecomunicaciones en España. Su misión principal será liderar campañas de captación, portabilidad y fidelización de clientes, optimizando recursos para maximizar las ventas de servicios residenciales (B2C) y empresariales (B2B) en un entorno altamente competitivo. Tareas Gestionar campañas del sector telecomunicaciones (Telco). Supervisar el control de calidad y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales. Analizar y monitorear indicadores de gestión (KPIs). Administrar y optimizar bases de datos (BBDD). Liderar, desarrollar y gestionar equipos de trabajo. Requisitos Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años liderando campañas de telecomunicaciones para el mercado español. Beneficios Salario básico de $3.600.000 + Bonificaciones y prestaciones sociales.