Gerente de Engenharia de Plataforma

Job description

Estamos abrindo uma posição de Gerente de Engenharia para liderar cinco domínios de plataforma: SDLC, Quality Engineering, Developer Experience, GenAI aplicado à engenharia e Observability. São squads que constroem a fundação técnica usada por todos os times de engenharia da companhia, com produtos internos que vão de portal de desenvolvedor e pipelines de CI/CD a agentes de IA embarcados no ciclo de desenvolvimento e plataforma de observabilidade. A posição responde ao Gerente de Engenharia de Foundation e lidera coordenadores com times formados por Desenvolvedores, QAs e SREs. O objetivo é ter uma pessoa capaz de assumir de forma autônoma uma parte relevante das decisões técnicas e de negócio da área, incluindo representação em fóruns de arquitetura, priorização de roadmap e conversas com stakeholders de produto, segurança e infraestrutura. Escopo dos domínios • SDLC e Delivery Engineering: padronização de pipelines CI/CD, estratégia de branching e release, code owners, métricas DORA, gestão de dependências, imagens-base, segurança estática integrada ao pipeline e maturidade de engenharia por squad. • Quality Engineering: quality gates automatizados, estratégia de testes (contrato, Mocks, E2E em fluxos críticos), cobertura, linters de migração de banco e governança de qualidade antes do merge. • Developer Experience: evolução do portal interno de desenvolvedor (IDP), catálogo de serviços com ownership e saúde operacional, self-service de provisionamento de recursos em cloud, golden paths, templates e jornada de onboarding técnico de novas pessoas. • GenAI aplicado à engenharia: agentes de IA para provisionamento self-service, revisão automática de código com bloqueio de riscos em pull request e bases de conhecimento que guiam o desenvolvimento. Inclui arquitetura dos agentes, avaliação de qualidade das respostas e adoção pelos times. • Observability: padrão de logs, traces e métricas, instrumentação automatizada desde a criação do serviço, on-call estruturado, scorecard de maturidade por squad e dashboards de custo. Responsabilidades • Liderar coordenadores e engenheiros dos cinco domínios, respondendo por resultado técnico, entrega de roadmap e desenvolvimento das pessoas. • Construir e defender o roadmap dos domínios ligado a métricas de negócio e engenharia: change failure rate, lead time, cobertura de testes, MTTR, adoção das plataformas internas e redução de suporte operacional. • Entrar no mérito técnico das decisões de cada domínio: revisar propostas de arquitetura, questionar premissas, pedir dados e recusar caminhos que aumentam complexidade sem retorno claro. • Representar a área em fóruns de arquitetura, comitês de segurança e conversas com liderança de produto e tecnologia, com autonomia para decidir sem escalar tudo. • Traduzir dor de cliente interno (dev, QA, SRE) em iniciativa priorizada, com hipótese de valor explícita e forma de medir adoção. • Sustentar a operação do que já está em produção: confiabilidade das plataformas internas, dívida técnica, custo e resposta a incidentes que envolvam os domínios. • Coordenar iniciativas que atravessam domínios e dependem de times de produto, negociando prazo e escopo sem transferir a fricção para os squads. • Desenvolver a camada de liderança abaixo: dar contexto, delegar decisão, calibrar performance e formar sucessão. • Definir e acompanhar metas trimestrais por domínio, com critérios objetivos de sucesso. • Experiência prévia como engenheiro de software, plataforma ou infraestrutura, com bagagem suficiente para discutir código, arquitetura e trade-off de implementação de igual para igual com engenheiros sêniores. • Domínio de práticas de CI/CD em escala: estratégias de branching e release, quality gates, versionamento, rollback e padronização de pipelines para múltiplos stacks. • Vivência com cloud pública (preferencialmente AWS) e Kubernetes como base de execução de microserviços, incluindo estratégias de deploy e segurança. • Infraestrutura como código (Terraform) e automação de processos de build, release e provisionamento. • Observabilidade aplicada: logs, métricas e tracing distribuído, instrumentação com OpenTelemetry, definição de SLI/SLO e cultura de on-call. • Engenharia de qualidade como disciplina técnica: pirâmide de testes, testes de contrato, automação de regressivo e uso de dados de qualidade para decisão. • Entendimento prático de GenAI aplicada a engenharia: agentes, RAG, avaliação de qualidade de saída, custo de inferência e limites do que faz sentido automatizar. • DevSecOps: análise estática, gestão de vulnerabilidades e dependências, governança de bibliotecas internas e segurança embutida no pipeline em vez de revisão manual. • Leitura de plataforma como produto: discoverability, adoção, autonomia do time consumidor e métricas de uso. Expectativas de liderança • Autonomia real: capacidade de conduzir um tema de ponta a ponta, decidir com informação incompleta e assumir a consequência. • Senso crítico: questionar demanda sem clareza de valor, inclusive quando vem de cima, e propor alternativa em vez de apenas recusar. • Comunicação direta e acessível, com ajuste de profundidade conforme a audiência: engenheiro, gerente de produto ou diretoria. • Decisão consultiva: ouvir o time e buscar consenso antes de decidir, sem transformar isso em paralisia. • Gestão de conflito e de expectativa entre áreas, sem passar a conta para os squads. • Foco em resultado mensurável em vez de volume de entrega. Diferenciais • Experiência liderando plataforma interna de desenvolvedor (Backstage ou equivalente) com métricas de adoção. • Experiência anterior em Site Reliability Engineering ou operação de sistemas críticos de alto volume. • Ter atuado em ambiente regulado ou de dados sensíveis, com exigência de auditoria e compliance. • Experiência colocando IA em produção dentro do ciclo de desenvolvimento, não apenas em prova de conceito. • Certificações em cloud, Kubernetes ou HashiCorp. • Participação em comunidades técnicas, conferências ou projetos open source. Requisitos • Experiência em liderança de times de engenharia, com pelo menos uma passagem gerenciando múltiplos squads ou uma camada de liderança abaixo. • Histórico de responsabilidade por plataforma, infraestrutura ou ciclo de desenvolvimento, não apenas por times de produto. • Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas, ou experiência equivalente. • Inglês para conversas técnicas com times globais. A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. #LI-HYBRID Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here