Gerente de Marketing (Marketing Manager)

Job description

Location Overview Join our team at Amanvari. A remote natural paradise on Mexico’s Eastern Cape, Aman’s newest retreat finds home between the Sierra de la Laguna mountains and the calm waters of the Sea of Cortés. Echoing its name, a combination of the Sanskrit-derived words for ‘peace’ and ‘water,’ Amanvari rests in harmony with its exclusive yet inspiring setting, an exclusive 1,000-acre community just one hour from Los Cabos International airport. Rol Esta posición supervisa las comunicaciones de marketing, el marketing digital, el desarrollo de contenido, las redes sociales, la publicidad, el apoyo en relaciones públicas y las alianzas estratégicas, con el objetivo de fortalecer la visibilidad de la marca y la interacción con sus públicos clave. En estrecha colaboración con los equipos corporativos y de la propiedad, el Gerente de Marketing garantiza la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto e implementa campañas de alto impacto que contribuyen al cumplimiento de los objetivos comerciales. Role This role oversees marketing communications, digital marketing, content development, social media, advertising, public relations support, and strategic partnerships to enhance visibility and engagement across key audiences. Working closely with corporate and property teams, the Marketing Manager ensures brand consistency across all touchpoints while delivering impactful campaigns that support commercial objectives. Responsabilidades Desarrollar y ejecutar planes anuales y trimestrales de marketing y comunicación alineados con los objetivos comerciales. Liderar el calendario integral de marketing, que incluye campañas, iniciativas de marca, alianzas, activaciones en la propiedad y promociones de temporada. Gestionar la estrategia de redes sociales, la planificación de contenidos y la interacción con la comunidad, de conformidad con los estándares de la marca Aman. Apoyar las iniciativas de relaciones públicas, las alianzas con medios de comunicación y las visitas de prensa. Desarrollar, seleccionar y gestionar contenido enfocado en el segmento de lujo para canales digitales e impresos, garantizando la coherencia de la voz y la identidad visual de la marca. Supervisar los proyectos de fotografía y video, así como la gestión y distribución de recursos audiovisuales en las plataformas de la marca. Gestionar el contenido del sitio web y los recursos digitales, garantizando su precisión, una narrativa atractiva y su optimización para fomentar la interacción y la conversión. Apoyar las iniciativas de posicionamiento en buscadores (SEO) y marketing digital en colaboración con socios externos y equipos corporativos. Colaborar en la planificación, el seguimiento y la optimización de las inversiones de marketing en medios pagados, propios y ganados, para maximizar la eficacia de las campañas y el retorno de inversión. Elaborar informes sobre el desempeño de las campañas y los canales, utilizando los hallazgos para mejorar las futuras acciones de marketing. Apoyar las iniciativas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de crecimiento de las bases de datos para fortalecer la captación, retención y fidelización de huéspedes. Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Relaciones Públicas, Digital y Marca de Aman para garantizar la ejecución coordinada de las iniciativas globales y regionales. Apoyar al Director de Ventas y Marketing en proyectos especiales, iniciativas estratégicas y prioridades diarias del departamento. Representar los valores de privacidad, tranquilidad, inclusión y excelencia de Aman, promoviendo una atención minuciosa a los detalles y experiencias excepcionales para los huéspedes. Key Responsibilities Develop and execute annual and quarterly marketing and communication plans aligned with commercial objectives. Lead the integrated marketing calendar, including campaigns, brand initiatives, partnerships, property activations and seasonal promotions. Manage social media strategy, content planning and community engagement in alignment with Aman brand standards. Support public relations initiatives, media partnerships and press visits. Develop, curate and manage luxury-focused content across digital and print channels, ensuring consistency of brand voice and visual identity. Oversee photography and videography projects, asset management and distribution across brand platforms. Manage website content and digital assets ensuring accuracy, compelling storytelling and optimization for engagement and conversion. Support SEO and digital marketing initiatives in collaboration with external partners and corporate teams. Assist in planning, tracking and optimization of marketing investments across paid, owned and earned channels to maximize campaign effectiveness and return on investment. Prepare campaign and channel performance reports, leveraging insights to enhance future marketing activities. Support CRM and database growth initiatives that strengthen guest acquisition, retention and loyalty. Collaborate closely with Aman Marketing, PR, Digital and Brand team to ensure seamless execution of global and regional initiatives. Support the Director of Sales and Marketing with special projects, strategic initiatives and day-to-day departmental priorities. Embody Aman’s value of privacy, tranquillity, inclusivity and excellence, fostering meticulous attention to detail and exceptional guest experiences. Perfil del Candidato Contar con sólidas habilidades de comunicación y escucha, así como un excelente dominio oral y escrito del inglés y el español. Contar con título de licenciatura. Poseer un sólido conocimiento del posicionamiento de marcas de lujo, marketing y gestión de relaciones con los clientes (CRM). Demostrar un alto nivel de organización, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Poseer habilidades naturales de hospitalidad y un trato cordial que permita brindar un servicio excepcional al cliente. Qualifications Bachelor’s degree. Strong understanding of luxury brand positioning, marketing and CRM. Highly organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities. Possess natural hosting skills, be engaging and effective in providing exceptional customer service.