Gerente de Operações Startup SaaS B2B

Job description

O desafio da posição Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio. Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa. Responsabilidades principais Gestão e Eficiência Operacional Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas Integração e Comunicação entre Times Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade Destravamento de Impedimentos Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento Coordenar soluções internas ou via parceiros externos Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia Gestão de Fornecedores e Terceiros Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos) Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa Apoio à Gestão Financeira e Administrativa Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução Criar uma cultura operacional de alta performance Perfil que buscamos Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, extremamente proativo(a), com visão sistêmica e capacidade real de execução. Requisitos desejados: Experiência prévia em operações, gestão administrativa ou liderança operacional em startups ou empresas em crescimento Forte capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico Excelente comunicação e habilidade de integração entre áreas Perfil executor: identifica, propõe e resolve Familiaridade com gestão de fornecedores e serviços terceirizados Conhecimento prático de rotinas financeiras, contratos e estruturação empresarial Diferenciais: Experiência em SaaS B2B ou empresas de tecnologia Vivência com metodologias ágeis e melhoria de processos Experiência estruturando operação em fase de scale-up O que essa pessoa vai construir na GoVendas Uma operação interna eficiente e escalável Processos claros que eliminam retrabalho e aceleram entregas Integração real entre áreas que impacta diretamente o crescimento Uma base operacional sólida para suportar expansão comercial e novos produtos Tipo de vaga: PJ Modalidade de Trabalho: HOME OFFICE Remuneração: R$ 5.500,00 + Gratificação por desempenho A GoVendas é uma startup SaaS em fase de crescimento acelerado, focada em transformar a operação comercial de empresas por meio de tecnologia, inteligência artificial e gestão ativa de atendimento. Atuamos diretamente no coração do faturamento dos nossos clientes, conectando CRM, WhatsApp, telefonia e processos comerciais em escala. Estamos em um momento de expansão, com múltiplos projetos rodando em paralelo e necessidade de fortalecer nossa execução interna com mais eficiência, agilidade e integração entre áreas.