Gestionnaire administratif/administrative

Job description

À propos de notre entreprise : 3M HABITAT est une entreprise qui propose des solutions pour lutter contre la précarité énergétique. Nous sommes à la recherche d' un(e) gestionnaire administratif/administrative dynamique et compétent(e) en CDI pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts de développement des affaires. Vos missions Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ; Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov’, artisans) pour garantir l’avancement des projets ; Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé ; Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance ; Support clients et gestion des appels téléphoniques dont le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ. Profil recherché : Compétences techniques : Rigueur, organisation et capacité à prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs; Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients; Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives; Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition. Qualités personnelles : Capacité d’adaptation et intelligence situationnelle ; Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients ; Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Vos compétences Expérience et formation : Diplôme BAC+2 ou équivalent ; Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire ; Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout. Parfaite maîtrise des outils bureautiques Excellentes compétences en communication écrite et orale Au-delà des compétences, nous recherchons des personnes investies, bienveillantes et prêtes à contribuer activement à notre mission : accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique tout en participant à la transition énergétique. Chez 3M HABITAT, nous construisons un avenir durable grâce à l’engagement et aux compétences de nos collaborateurs. Rejoignez une entreprise où chaque talent compte. Processus de recrutement : Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes simples et peut aller très vite : un premier entretien via Teams, un second en présentiel dans nos locaux, suivi d'un dernier échange avec notre président. Informations complémentaires : Type de contrat : CDI Lieu : TAVERNY Niveau d'études : Bac +2 Expérience : > 2 ans Salaire : 30000€ / an selon l'expérience