Gestionnaire Assurance (H/F) - CDD

Description de l'emploi Qui sommes-nous ? Assurant, Inc. (NYSE : AIZ) est une société internationale leader de l’industrie qui s’associe aux plus grandes marques mondiales pour protéger les appareils, maisons et véhicules connectés de leurs clients. En tant qu’entreprise du Fortune 500, présente dans 21 pays, Assurant tire parti des solutions technologiques liées à l’analyse des données pour offrir une expérience client exceptionnelle. Apprenez en davantage sur ou suivez-nous sur X Corp @ Assurant . Contexte et enjeux : Véritable point d’entrée pour nos assurés vous jouez un rôle clé en tant que Gestionnaire d’Assurance dans leur accompagnement et leur satisfaction au quotidien. Afin de répondre à leurs problématiques, nos assurés font appel à nous et vous contactent. Vous répondez à leurs interrogations et les renseignez via les différents canaux de communication. Vous instruisez les demandes de prise en charges et formulez un retour. Vos capacités de compréhension et de restitution vous permettent de gérer les sinistres avec professionnalisme en garantissant la qualité des échanges. Grâce à l’expérience que vous développerez, vous serez en mesure de répondre à des situations complexes pour assurer la satisfaction de nos assurés. Quelle que soit votre connaissance du milieu assurantiel, vous réussirez dans votre fonction grâce à : Vos excellentes aptitudes en communication orale et écrite . Votre orientation résultats et vos qualités relationnelles évidentes, votre dynamisme, vos capacités d’écoute et d’adaptation. Votre sens du service et de la satisfaction client : votre priorité. Votre goût pour le travail collaboratif et l'échange de bonnes pratiques qui font partie de vos atouts pour contribuer à l’amélioration continue de notre parcours client. Vous avez l’impression qu’il s’agit de vous ? N’hésitez plus à postuler ! Nous vous apporterons une formation complète et un accompagnement afin de vous permettre de monter en compétence sur ce poste essentiel au bon fonctionnement de notre entreprise. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 4 mois. Rejoindre Assurant, c'est : Bénéficier de notre culture d’entreprise « The Assurant Way » et incarner au quotidien nos valeurs d’Intégrité, d’Innovation, de Pragmatisme et de Résultats liant l’ensemble des collaborateurs Vivre une expérience humaine riche dans une entreprise reconnue et internationale et bénéficier d’avantages attractifs tels que : Participation Titres restaurants Couverture mutuelle et prévoyance de qualité pour vous et vos proches Une politique parentalité forte Démarche Qualité de Vie au Travail vous permettant de proposer des améliorations pour votre quotidien Un équilibre vie privée – vie pro amélioré grâce au travail en mode hybride (possibilité de télétravail) Différents programmes de reconnaissance des employés Cette liste n'est pas exhaustive. Assurant est une entreprise handi-accueillante, dont la volonté est de faciliter l'intégration, de favoriser le maintien dans l'emploi et d'accompagner dans leur évolution professionnelle les personnes en situation de handicap. Helping People Thrive in a Connected World Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at . What’s the culture like at Assurant? Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 14 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way . Company Overview Assurant is a leading global business services company that supports, protects, and connects major consumer purchases. A Fortune 500 company with a presence in 21 countries, Assurant supports the advancement of the connected world by partnering with the world’s leading brands to develop innovative solutions and deliver an enhanced customer experience through mobile device solutions, extended service contracts, vehicle protection services, renters insurance, lender-placed insurance products, and other specialty products. AI and Biometric Usage Assurant supports the responsible use of Artificial Intelligence (AI), but we want to know the real you. Visit our AI Usage Guidelines page to understand what we expect from applicants regarding their use of AI during the application process. Since we would like to know the real you, we require that all of our virtual interviews be conducted on video. Employment is contingent upon completion of a required identity verification process, which may include biometric technology, where permitted by applicable law and subject to applicable notice and consent requirements. See our Privacy Notice to learn about Assurant’s privacy practices, including our use of AI-enabled technology, automated decision making, and biometric information. Equal Opportunity Statement Assurant is an Equal Employment Opportunity employer and does not use or consider race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by federal, state, or local law in employment decisions. Job Scam Alert Please be aware that during Assurant's application process, we will never ask for personal information such as your Social Security number, bank account details, or passwords. Learn more about what to look out for and how to report a scam here .