Gestionnaire de compte, gestion des fournisseurs de réparations / Account Manager, Vendor Management

Job description

Date d’affichag e / Date Posted: 2026-04-24 Pays / Country: Canada Emplacement / Location: CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG Titre du poste : Gestionnaire de compte, gestion des fournisseurs de réparations À propos de Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde. Un employeur de choix Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale. Pourquoi rejoindre l’équipe de Gestion des Fournisseurs de Réparations? En tant que gestionnaire de comptes, votre principale responsabilité sera de gérer l’ensemble des aspects de la relation avec les fournisseurs afin d’assurer un flux ininterrompu de pièces pour des comptes critiques et stratégiques. Vous agirez comme leader stratégique au sein de l’organisation ainsi que comme principal point de contact pour les fournisseurs de réparation concernant les enjeux commerciaux et les situations escaladées. Vous dirigerez les négociations contractuelles et gérerez les actions liées à la mise en place, à la continuité des activités et à l’amélioration continue de l’organisation de gestion des fournisseurs. Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel. À quoi ressemblera votre quotidien ? Établir des relations solides et des processus d’affaires robustes avec les fournisseurs de réparation critiques Mener des revues d’affaires régulières avec les fournisseurs afin d’assurer une communication bidirectionnelle efficace et de veiller à l’atteinte des indicateurs clés de performance (taux, TAT, livraisons, volume, capacité, qualité, etc.) Diriger les dossiers critiques (escalades de haut niveau), identifier les risques stratégiques et les escalader au sein de l’organisation Développer des stratégies d’affaires et des innovations commerciales Diriger les négociations en partenariat avec l’équipe d’approvisionnement stratégique Gérer et résoudre les problèmes ayant un impact sur le flux de pièces Collaborer avec différentes équipes (marché de l’après-vente, ingénierie MRO, chaîne d’approvisionnement, qualité, etc.) afin de mener les actions à terme et d’atteindre les objectifs de l’organisation Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir? Les compétences comportementales dont vous aurez besoin: Esprit d’équipe et excellentes aptitudes interpersonnelles Orientation vers les résultats et capacité à s’adapter rapidement dans un environnement dynamique et exigeant Rigueur et souci du détail pour évoluer dans un environnement aérospatial réglementé Bon jugement d’affaires et sens commercial Capacité à diriger et à influencer Autonomie, curiosité et capacité d’apprentissage proactive Capacité à travailler dans un environnement complexe Les compétence expérimentales dont vus aurez besoin: Baccalauréat avec un minimum de 8 ans d’expérience en aérospatiale ou dans le marché de l’après-vente aérospatial, en soutien à la chaîne d’approvisionnement, aux ventes ou aux opérations/logistique; OU diplôme de cycle supérieur avec au moins 5 ans d’expérience pertinente Capacité à proposer des solutions nouvelles et créatives, et à respecter les échéances Capacité à analyser et à filtrer des données pertinentes provenant de diverses sources Capacité à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure et à dépasser les attentes Compétences en gestion de projets Bonne compréhension du langage contractuel Connaissance du fonctionnement des moteurs, de leur assemblage et des méthodes de révision (atout) Maîtrise de MS Excel, SAP et Power BI (atout) Déplacements occasionnels Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux. Ce que nous offrons Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur Programme d’assurance collective Possibilités d’avancement (progression de carrière) Programme de mérite ou programme de reconnaissance Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine Club récréatif et sportif Garderies à proximité Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit Travailler chez Pratt & Whitney Canada Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés. Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés. Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser? Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée. ******************************** Job Title: Account Manager, Vendor Management About Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters. For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world. An Employer of Choice Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world. Why join the Commercial Asset & Services - Vendor Management team? As an Account Manager, your main responsibility will be to manage all aspects of the supplier relationship to ensure an uninterrupted flow of parts for critical and strategic accounts. You will act as a strategic leader within the organization, and as the main point of contact for Repair Suppliers on commercial and escalated issues. You will lead contractual negotiations, and manage actions pertaining to the establishment, business continuity and continuous improvement of the Vendor Management organization. This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site. What will your day-to-day look like? Build strong relationships and robust business process with critical Repair Supplier(s) Conduct regular business reviews with suppliers to enable efficient two-way communication, and ensure key performance indicators (rates, TAT, delivery, volume, capacity, quality, etc) are met Lead critical topics (senior escalation), identify strategic risks, and escalate within the organization Develop business strategies and business innovations Lead negotiations in partnership with the Strategic Sourcing team Manage and resolve issues impacting the flow of parts Collaborate with different organizations (Aftermaket, MRO engineering, Supply Chain, Quality, etc) to drive actions to closure and meet the organization’s objectives What do you need to be successful? The behavioral skills you’ll need: Team player with strong interpersonal skills Results driven and capacity to adapt quickly within a fast-paced and challenging environment Thoroughness and rigor to operate within aerospace regulated environment Business judgement and commercial acumen Capacity to lead and influence Excellent communication - both spoken and written English and French Autonomous, curious, a self-propelled learner Capacity to work in a complex environment The technical skills and experience you’ll need: Bachelor's Degree with a minimum of 8+ years of experience in Aerospace or Aerospace Aftermarket industry supporting Supply Chain, Sales or Operations / Logistics; OR Advanced degree with 5+ years of relevant experience. Ability to propose new and creative solutions, and meet deadlines Ability to analyze and filter pertinent data from various sources Ability to provide superior customer service and exceed expectations Project management skills Understanding of contractual language Familiarity with engine operation, assembly and overhaul methods preferred Knowledge of MS Excel, SAP and Power BI preferred Occasional travel This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues. What do we offer? Pension and savings plan with employer contributions Group insurance program Opportunities for advancement (career progression) Merit or recognition program Health and wellness program, including virtual health care Recreational and sports club Nearby daycares Transportation accessibility or public transit program and free parking Working at Pratt & Whitney Canada The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates. At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms. At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond? The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer. RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law. Si vous postulez à un emploi via notre page Carrières , l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par l' Avis de confidentialité des candidatures . Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms