Gestionnaire de la facturation & des garanties

Job description

**GESTIONNAIRE FACTURATION & GARANTIES VUL VI** **Missions :** La société LORTRUCKS SAS, Partenaire agréé MAN Truck & Bus France, recherche **un Gestionnaire Facturier & Garanties / CER pour VUL & TRUCKS/BUS - F/H** Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes : Missions Principales et non exhaustives: · *La facturation payants clients* · *Le traitement et la facturation des Garanties / CER dans le respect des process MAN TRUCK* *· L'établissement des Devis Atelier, client ou VN ou VO* *· La gestion des heures de productions, suivi des pointages* *· Le suivi et la préparation des audits de Garanties* *· Le Suivi et la préparation des audits des Standards,* *· Participe à l’élaboration et suivi de l’ISO 9001* *· Rédaction et suivi des SSD* *· Suivi des objectifs Opérationnels constructeur pour la partie ATELIER/ DELAIS FACTURATION CER/GARANTIES* *· Suivi du tableau des consommations de gaz de clim et établissement du rapport annuel* *· Suivi des traitements des déchets (plateforme TRACKDECHETS)* *· Contribue via ses connaissances à former les collaborateurs de l’entreprise. (Technique, administrative X-POWER, procédures MAN.* *· Suivi Gestion des dossiers client* *· Remontées des dysfonctionnements XPOWER (logiciel interne de facturation) constatés lors de l'utilisation du système* *· Gestion des bons de commande client pour les réparations atelier* *· Apport de connaissances et d'expérience au personnel atelier sur les véhicules MAN si possible* *· Responsabilité du suivi des véhicules sociétés (Assurances, propreté, état mécanique et carrosserie, etc…). Travail en lien étroit avec le Chef d'atelier et/ou Resp. SAV.* *· Participe ponctuellement aux essais et convoyages des véhicules si permis PL & BUS* *· Archivage et ou sauvegarde des dossiers ateliers clients garanties et CER.* *· Réalise les demandes de données de tendance auprès de MAN + analyses* *· Archive dans X-POWER les demandes de données de tendance, FSP, Feu rouge et autres documents concernant la vie du véhicule.* *. Participation personnelle et de l équipe aux stages de formation MAN* *. Gestion des travaux extérieurs et facturations complexes* *. Suivi des évolutions techniques du produit; des TI, et de MAN SERVICECARE* **Profil recherché :** **Formation :**Idéalement un ancien mécanicien ou cadre technique ayant une bonne connaissance de la Mécanique & Electricité dans le secteur de l'automobile. Eventuellement Bac Pro véhicule industriel ou BTS MAVA. L'expérience prime sur le niveau de formation, une expérience de 10-15 ans mais ouvert sur un profil moins expérimenté connaissance de la marque MAN. (Les Permis C /E© /D serait un plus). **Compétences/ connaissances requises :** Maîtrise de domaine de l'après vente automobile. Excellente connaissance dans l'utilisation de informatique, adaptabilité, autonome, polyvalent, réactif, travail en équipe. **Personnalité :**Méthode, Rigueur, Gestion des priorités, et flexibilité contribueront à votre réussite. **Pourquoi postuler :** Une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives d'évolution grâce à la formation dispensée en interne & externe. Tickets restaurant, CE, primes d'intéressement, partage de la valeur, mutuelle complémentaire.