Gestionnaire de projet

Job description

gtechna, une division de Harris Computer Gtechna est à la recherche d'un gestionnaire de projet intermédiaire (GP) énergique et motivé pour se joindre à notre équipe d'implantation et être responsable de projets de taille et de complexités diverses pour nos clients. Le gestionnaire de projet accompagne nos clients dans leur gestion du changement vers un système complètement informatisé. Il planifie, dirige et coordonne toutes les activités du projet pour garantir que les livrables, les échéanciers et les budgets sont respectés avec un niveau élevé de qualité et de satisfaction des clients externes. Le GP s'implique dès la phase de vente et est responsable de l'implantation jusqu'à la transition vers le support. Quel sera votre impact : Gérer tous les aspects de l'engagement du projet depuis la planification, les relations avec les parties prenantes, les communications, les ressources, les finances, la gestion du changement, l'atténuation des risques et tous les livrables connexes du projet pour assurer la satisfaction du client et la rentabilité du projet. Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet du client et d'autres parties prenantes pour établir des relations solides, gérer les attentes et assurer la réussite de la portée du projet Résoudre les problèmes et/ou les retards du projet pour réduire l'impact sur le client et assurer une implantation rapide. Négocier les modifications de la portée du projet ou les dates de livraison avec le client, en fonction des livrables du projet, des contingences et des critères d'acceptation prédéfinis. Expliquer les implications des changements apportés à la portée et/ou aux objectifs du projet au client et à la direction pour s'assurer que les changements sont compris et approuvés. Identifier et évaluer de manière proactive les risques et signaler les problèmes et mettre en œuvre des stratégies de résolution. Être le point de contact et de référence pour le projet et fournir une communication adéquate et efficace auprès de la direction. Élaborer des énoncés de travail, des plans d'exécution de projet, des présentations pour les différentes parties prenantes et diverses documentations de projet. Utiliser Planview Project Advantage, notre outil principal de gestion de projets, pour le suivi des livrables, des échéanciers et de la facturation. Contribuer à l'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment Claude Co-Work, pour optimiser nos processus internes et améliorer notre efficacité opérationnelle. Contribuer à uniformiser l'implantation des projets, à la mise à jour des outils de gestion de projet, à l'amélioration des processus du Bureau de projet et à l'amélioration de l'implantation des logiciels. Ce que nous recherchons : Baccalauréat en gestion de projet, en administration des affaires ou en systèmes d'information de préférence. Minimum de 3 à 4 ans d'expérience en gestion de projet. Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français Aptitude démontrée à planifier, exécuter et suivre le déploiement d'une application logicielle Forte capacité à respecter la portée du projet et facilité à justifier les ajouts aux projets Capacité de résolution de problèmes et expérience avérée en gestion des ressources et des livrables Peut nécessiter le besoin de voyager au Canada ou aux États-Unis Doit être capable de travailler dans une variété d'environnements sociaux, culturels et politiques Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est requise car le titulaire du poste aura à communiquer fréquemment dans les deux langues, tant oralement que par écrit. Nous avons des collègues, des clients et des partenaires au Québec, ainsi que dans le reste du Canada et aux États-Unis. Ce qui vous démarquerait : Maîtrise en gestion de projet ou désignation PMP Expérience dans l'industrie du stationnement, de l'application de la loi et/ou de l'implantation de logiciels gouvernementaux Expérience d'implantation de logiciels personnalisés pour le client Qui nous sommes : Gtechna consiste en une communauté de 50 professionnels, expérimentés et hautement qualifiés qui offrent l'expertise la plus à jour en technologie de l'information. L'équipe gtechna croit qu'il est important d'établir des relations d'abord et de faire des affaires ensuite afin d'obtenir une meilleure compréhension des besoins de nos clients. S'assurer que le personnel et les clients apprécient le processus opérationnel est aussi important que les résultats obtenus. Surpasser les attentes des clients et se faire de nouvelles amitiés en cours de route sont ce qui rend les histoires à succès de gtechna vraiment exceptionnelles. Nous aidons nos clients dans leur transition vers une ville intelligente en leur offrant une suite logicielle qui leur permet d'optimiser leurs opérations (émission et gestion des constats d'infractions informatisés, caméras de lecture de plaques, émission de permis résidentiels, etc.). Nous sommes experts dans la transition vers un système qui peut consolider les technologies de multiples fournisseurs ou réadapter ces technologies au fil du temps. Nos activités concernent les logiciels de stationnement et d'application de la loi, oui. Mais il s'agit aussi d'opérations et de relations clients. Gtechna développe un logiciel de billetterie électronique pour automatiser les activités d'application de la loi et de stationnement, ainsi que les règlements du code civil pour les services de police et de travaux publics en Amérique du Nord. Depuis plus de 20 ans, gtechna s'est bâti une feuille de route impeccable. Nos logiciels sont présentement installés chez plus de 150 agences et nos comptes majeurs sont : Washington DC Police de Toronto, QC Police de Montréal, QC Baltimore, MD Vancouver, C.-B. etc. Seuls les candidats retenus seront contactés Harris souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés, à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles, sont encouragées. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection. L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits. Project Manager gtechna, a division of Harris Computer gtechna is looking for an energetic and driven intermediate Project Manager (PM) to join our implementation team and be responsible for managing client projects of various size and complexity. The PM plans, directs and coordinates all project activities to ensure deliverables, timelines and budgets are met with a high level of quality and external customer satisfaction, from pre-sales activities through to implementation and transition to support. What will be your impact: Manage all aspects of project engagement from planning, stakeholder relationships, communications, resources, financials, change management, risk mitigation and all related project deliverables to ensure customer satisfaction and profitability. Work closely with client project managers and other stakeholders to build strong relationships, manage expectations, and ensure successful completion of the project scope Resolve project issues and/or delays to reduce the impact on the client and ensure timely implementation. Negotiate modifications to project scope or delivery dates with client, based on project deliverables, contingencies, and predefined acceptance criteria. Explain implications of changes to project scope and/or objectives to client and management to ensure changes are understood and approved. Proactively identify and assess risks and escalated issues and implement resolution strategies. Serve as a communications hub for the project and deliver timely, appropriate, and effective executive-level communication. Craft statements of work, project execution plans, stakeholder presentations and various other written project artifacts. Use Planview Project Advantage, our core project management tool, to track deliverables, timelines and invoicing. Contribute to leveraging artificial intelligence, including Claude Co-Work, to optimize our internal processes and improve operational efficiency. Contribute to standardizing implementation best practices, updating project tools, and contributing towards PMO process improvements and implementation efficiencies. What we are looking for: Bachelor's Degree in Project Management, Business, or Information Systems preferred. Minimum 3 to 4 years of project management experience. Excellent oral and written communication skills both in English and French Proven ability to plan, execute and track a software application rollout Strong ability to respect the project scope and ease for up sale Problem solving facility and proven experience negotiating resources and deliverables May require the ability to travel in Canada or the United States Must be able to work in a variety of social, cultural, and political environments What would make you stand out: Master's in Project Management or PMP designation Experience in the parking industry, enforcement and/or government software implementations Experience implementing customized software for customers Who we are gtechna has grown into a community of 50 friendly, experienced, highly trained professionals who provide the most up to date expertise in information technology. Team gtechna believes in nurturing relationships first and business second in order to gain deeper insights into the needs of our clients. Ensuring that staff and clients are enjoying the business process is as important as the results. Surpassing client expectations and making new friendships along the way are what make gtechna's success stories truly exceptional. We help our customers in their transition to a smart city by offering them a software suite that allows them to optimize their operations (issuance and management of electronic tickets, license plate recognition cameras, issuance of residential permits, etc.). We are experts in transitioning to a system that can consolidate technologies from multiple vendors or adapt those technologies over time. Our business is about parking software, yes. But it's also about operations and customer relationships. gtechna develops ecitation software to automate law enforcement and parking activity, as well as civil code regulations for police and public works departments in North America. For over 20 years, gtechna has built an impeccable track record. We are currently installed with 150+ agencies and our top tier accounts are: Washington, DC Toronto Police, QC Montreal Police, QC Baltimore, MD Vancouver, BC etc. English and French, as we have customers in the rest of Canada and the United States. Only successful candidates will be contacted. Harris is an Equal Opportunity Employer and members of the following targeted groups are encouraged to apply: women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. If you are a person with a disability, assistance with the screening and selection process is available on request. The Harris Talent Acquisition team does not use text messages to contact candidates or solicit confidential information. We encourage all candidates to apply for advertised positions. They will be contacted either by a Harris manager or by a member of the Talent Acquisition team for an interview, once the required criteria have been met.