Gestionnaire de systèmes ERP

Job description

Description de l'entreprise Vidéotron , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es. Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir. Description du poste Relevant du ou de la Gestionnaire Pr. Projets & intégrité, le ou la titulaire agit à titre de spécialiste des processus et systèmes de la chaîne d'approvisionnement. Coordonne, participe et collabore avec les parties prenantes aux différentes étapes liées à l'évolution des processus et systèmes impliquant la logistique. Le ou la titulaire suit les projets dans leur évolution, participe à l'élaboration des différents scénarios de tests et à l'exécution de ceux-ci ainsi qu'à la prise en charge des situations problématiques en regard aux différents enjeux touchant les aspects logistiques des systèmes de Vidéotron, Freedom et de Fizz. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes face à l'évolution des différents systèmes de la compagnie impliquant la logistique. Participer aux revues de planification et exigences, de la conception des solutions et des tests avec les équipes fonctionnelles et commerciales pour les flux de logistique en amont et en aval de divers processus de la chaîne d'approvisionnement. Élaborer, rédiger et exécuter les cas de tests (manuel et automatisé) tout en assurant le suivi d'avancement et des anomalies. Identifier les anomalies systèmes affectant les opérations logistiques, les documenter et déposer les requis d'affaires pour fin de correctif. Travailler avec les équipes fonctionnelles et de développement pour résoudre les défauts provoquant des incohérences dans le flux logistique de production ainsi que dans les différents environnements QA. Analyser et prioriser la résolution de problèmes en lien avec les systèmes (SAP, Oracle, Etiya, ITSM, etc.). Assurer la prise en charge des bases support de la clientèle pour les enjeux logistiques impliquant les différents systèmes (SAP, Oracle, Etiya, etc.). Tester et implanter des mises à jour et des changements aux systèmes. Documenter les développements systèmes et assurer la formation du personnel. Assurer la mise en place des changements systèmes dans les opérations et fournir un soutien continu et conseiller les utilisateurs ou utilisatrices des différentes plateformes impliquant la logistique (incluant les partenaires d'affaires) pour tout ce qui à trait à l'usage des systèmes afin de faciliter leur apprentissage. Assurer le lien avec l'équipe TI ainsi qu'avec les intégrateurs et partenaires externes concernant les améliorations systèmes. Faire une vigie des rapports d'incohérences afin d'assurer la prise en charge par les équipes responsables de la chaîne d'approvisionnement. Développer et produire les rapports et KPI's appropriés; Effectuer toute autre tâche connexe reliée au contenu des responsabilités. Qualifications Baccalauréat connexe au secteur d'activité et un minimum de 3 ans d'expérience Très bonne connaissance du système E.R.P. R/3 SAP (module, MM, SD et autres selon les besoins). Très bonne connaissance du système E.R.P. Oracle Connaissance du système Etiya, expérience en tests Etiya un atout Expérience en diagnostic des problèmes des systèmes et problèmes d'intégration. Posséder de solides connaissances en informatique et logistique. Habileté en rédaction et communication. Habileté à analyser des solutions et suggérer des recommandations. Capacité à travailler en équipe. Excellente connaissance de la suite Microsoft Office et du logiciel Aris. Bilinguisme orale et écrit essentiel (français et anglais). Informations complémentaires Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste); Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires; Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels); Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’ un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau; Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ; Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser; Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ; Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! #Li-NA1 Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer ! Nous valorisons ton unicité ! Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique ! Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.