Gestionnaire des médias sociaux

Job description

**Lobe** est un réseau de 60 cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients. En tant que gestionnaire des médias sociaux, vous donnez vie à nos marques sur le web. Aux côtés du stratège-rédacteur qui façonne la voix de la marque, vous orchestrez sa présence sur les réseaux : création de publications, engagement de la communauté, gestion des campagnes publicitaires et suivi des résultats. En clair : le stratège compose la partition, vous la jouez sur scène. ### Pourquoi rejoindre Lobe en tant que gestionnaire des médias sociaux? - **Horaire stable et flexible**: 40h par semaine du lundi au vendredi; - **Assurances collectives**; - **Vacances**, **congés mobiles** et **congés de maladie**; - **Un gym sans frais** directement sur le lieu de travail - **Rémunération selon l’expérience**; - **Conciliation travail-famille**: Accès à des congés famille en plus des congés mobiles et congés de maladies; - **Ambiance d’équipe**: Club social actif favorisant une véritable cohésion d’équipe; - **Développement professionnel**: Programme de formation à l’interne; - **Environnement de travail moderne**: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie. ### Voici ce que vous serez amené à faire dans votre rôle: (responsabilités) **Animation et gestion des communautés** - Assurer la gestion, l'animation et la veille des communautés de Lobe et de ses marques au quotidien, sur Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et TikTok. - Gérer les commentaires et les interactions de façon stratégique, dans le respect du secret professionnel et de nos règles de conformité. - Effectuer une veille régulière des comptes de l'entreprise pour protéger la réputation de la marque et nourrir les échanges avec les abonnés. **Contenu et publication** - Développer et produire du contenu créatif et natif, adapté à chaque plateforme, à nos clientèles cibles et au positionnement de nos marques. - Décliner en formats sociaux la voix de marque et la ligne éditoriale définies par le ou la stratège-rédacteur, et en assurer la cohérence. - Planifier et publier selon le calendrier social, en phase avec les campagnes et les orientations éditoriales. **Publicité numérique et performance** - Créer, diffuser et optimiser les campagnes de publicité numérique : Meta (Business Suite et Gestionnaire de publicités) ainsi que Google Ads. - Analyser les indicateurs de performance, formuler des recommandations et améliorer en continu la présence sociale. - Rester à l'affût des tendances, des nouvelles fonctionnalités des plateformes et des occasions pertinentes pour Lobe. **Collaboration et conformité** - Contribuer, avec le ou la chargée de projets et le ou la stratège-rédacteur, au plan de communication social et à son évolution. - Connaître et appliquer les lignes directrices déontologiques en médias sociaux qui encadrent notre secteur, et signaler tout enjeu de conformité. - Partager les apprentissages et proposer de nouvelles idées au sein de l'équipe. **Vous pensez être LA personne qu’il nous faut pour relever ce défi ?** **Voici le profil que nous cherchons pour ce poste :** - BAC en marketing, en communications ou dans un domaine connexe. - Trois à cinq années d'expérience pertinente dans un poste similaire. - Excellente maîtrise des médias sociaux et des subtilités de chaque plateforme. - Excellente capacité de rédaction, adaptée aux formats sociaux. - Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit. - Excellente maîtrise des outils Meta (Business Suite, Gestionnaire de publicités, Business Manager); la connaissance de Google Ads est un atout. - Connaissance des dernières tendances en contenu numérique et en médias sociaux. - Aisance avec les outils numériques et intérêt pour les outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Copilot) pour bonifier la création.