GESTOR/A COMERCIAL (ALMERIA)

Job description

Te animamos a formar parte de CaixaBank: el banco líder en España , con una propuesta de valor única para todos sus empleados y grandes posibilidades de desarrollo profesional y beneficios . Què faré a CaixaBank? Si tens vocació comercial, habilitats de relació amb el client i tens il·lusió per emprendre una carrera comercial a CaixaBank, volem conèixer-te! Busquem professionals amb experiència prèvia o sense en el sector financer/assegurador, amb ganes de desenvolupar la seva carrera professional a la nostra xarxa d'oficines a la província indicada. Les posicions a cobrir són: empleat comercial, gestor de clients negoci/sènior i gestor de banca primer. Les teves responsabilitats seran: • Assessorament i comercialització de productes i serveis amb orientació a assolir els resultats i complir els objectius comercials. • Assessorament de productes específics destalvi i inversió. • Anticipar-se i ser proactiu amb les necessitats actuals i futures dels clients. • Treballar en equip per a la consecució dels objectius comuns. • Promoure les bones pràctiques comercials i col·laborar-hi. Oferir una atenció al client excel·lent, en línia amb el nou model de negoci. Però tranquil, no ho faràs sol, treballaràs en equip per créixer i assolir els objectius comuns d'excel·lència i de servei del primer banc d'Espanya. Requisits mínims Grau universitari finalitzat, màster o postgrau. Formació Professional de Grau Superior en Administració i finances o assimilable, (finalitzada). Es valora un bon nivell d'anglès parlat i escrit i coneixement d'altres idiomes. Per a les posicions amb experiència prèvia es requerirà: Tenir experiència contrastada en vendes en àmbits similars. Disposar de la certificació de LCI, IDD o equivalent i MIFID. Conéixer els diferents mercats financers, així com els productes d'estalvi i inversió i el grau de risc. Què oferim? Tots ens fem les mateixes preguntes quan busquem feina: quin serà el meu horari? Quin ambient de treball hi ha a l'oficina? Tindré oportunitats de créixer i progressar a l'entitat? No et preocupis! Intentarem explicar-t'ho tot perquè no en tinguis cap dubte. • T'incorporaràs a una de les nostres oficines més innovadores i amb un model d'atenció al client personalitzat, envoltat dels millors companys. • El teu horari , en cas que t'incorporis a una oficina Store, serà de dilluns a divendres de 8.15 a 15 hi dos dies a la setmana (L/X o M/J) de 8.15 a 18.30 amb una pausa d'una hora i quart per menjar. • Tindràs aprox. 26 dies feiners de vacances (29 a oficina Store) a l'any per gaudir del que més t'apassiona, viatjar, estar amb amics o una llarga llista d'activitats. això ja et toca a tu decidir-ho! • Volem que creixis amb nosaltres. Et matricularem en un màster totalment gratuït per a tu, perquè puguis assessorar i formalitzar el nostre portfoli de productes bancaris i financers sentint-te totalment preparat. També podràs accedir a les nostres carreres professionals regulades, en les quals a part de tenir més responsabilitat professional, veuràs que també augmenta la teva retribució. • Tindràs una plataforma de formació on podràs posar-te al dia de les diferents normatives que afecten el nostre negoci, així com un catàleg d'autoformacions perquè triïs les que més t'agradin. També tindràs a la teva disposició ajuts econòmics per continuar cursant estudis superiors o idiomes. • Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu i et farem una aportació a un pla de pensions. • A més, podem presumir d'estar certificats a Top employers com a millor empresa per treballar el 2023. Esperem conèixer-te en el nostre procés de selecció, que consisteix en una primera fase amb Randstad, el nostre partner a la selecció, en què faran un primer garbell curricular, posteriorment una dinàmica de grup (per a posicions d'empleat) i una entrevista personal. Si superes aquesta primera fase, ens trobarem a l'entrevista individual que faràs amb l'equip de RH de CaixaBank. Tots els nostres processos compleixen els principis de meritocràcia, diversitat i igualtat. Si amb tot això seguim sense convèncer-te, segur que coneixes algú amb qui puguem fer matx, així que t'animem que li reenviïs l'oferta. Job profile Responsable de l' operativa diària i l' activitat comercial adequada per oferir el millor servei possible als clients alhora que gestiona la càrrega administrativa de l' oficina. Competències H QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT H SISTEMÀTICA I PROCESSOS COMERCIALS H CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES H TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS H PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS H EINES COMERCIALS H NORMATIVA INTERNA I PROCEDIMENTS CONTRA EL BLANQUEIG DE CAPITALS