Gestor(a) Operacional de Frota | Lisboa

Job description

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos. Na NOS, a frota de viaturas é essencial para que as nossas equipas cheguem onde é preciso, quando é preciso. A forma como gerimos estes veículos impacta diretamente a continuidade da operação, segurança e a experiência diária de quem trabalha connosco. Se te motiva estar no centro da operação e apoiar colegas em temas de mobilidade, esta pode ser a tua oportunidade! Para manter esta operação a funcionar com qualidade e eficiência, estamos à procura de um/a Gestor(a) Operacional de Frota para a área de People Operations . O que esperamos de ti Apoiar colaboradores na identificação da melhor solução em cada situação (quem contactar, que passos seguir, o que fazer, que documentação preparar), guiando-os de forma clara e eficiente; Gerir o dia a dia da frota de viaturas NOS, garantindo o acompanhamento de todo o ciclo de vida dos veículos e registando, atualizando e monitorizando a informação relevante em sistemas internos; Trabalhar em proximidade com fornecedores (locadoras, oficinas, seguradoras, marcas automóveis, Via Verde, Galp Frota e outros parceiros de mobilidade) para garantir qualidade de serviço e cumprimento de prazos; Acompanhar o parque de viaturas, assegurando o inventário, a informação sobre o estado de cada veículo, quilometragens, manutenção, inspeções e seguros, garantindo conformidade legal e operacional; Gerir manutenções corretivas e sinistros (abertura, acompanhamento, relação com seguradoras/oficinas e condutores), garantindo rapidez de resolução, controlo de custos e segurança; Apoiar o controlo de custos operacionais associados à frota (sinistros, manutenção, viaturas de substituição, lavagens, combustível, Via Verde e outros serviços associados); Coordenar entregas e devoluções de viaturas, desde a preparação da documentação até à logística de recolha/entrega, assegurando uma experiência simples para o colaborador; Gerir processos de recondicionamento, reparação e preparação de viaturas para novos utilizadores ou devoluções a locadoras/marcas. Quem procuramos Formação em Gestão, Engenharia, Logística ou experiência equivalente em função operacional similar; 2 a 4 anos de experiência em gestão operacional de frota, mobilidade, seguros/sinistros ou funções equivalentes; Capacidade de comunicação clara e pragmática, ajudando colaboradores a navegar temas de frota com instruções simples e orientadas à solução; Boa capacidade de relacionamento com fornecedores e equipas internas, com foco na resolução rápida e eficaz de problemas; Forte capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de múltiplos processos em paralelo; Conforto em trabalhar com bases de dados operacionais e reporting. O que temos para oferecer Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas; Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional; Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS; Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.