Gestor de inventarios y activos de técnología - Guadalajara ( Presencial )

What success looks like in this role: Participa en la operación end-to-end de Asset Management para el cliente asignado, asegurando la integridad de datos, trazabilidad de activos y cumplimiento de procesos ITIL en coordinación con ITSM y CMDB. Responsabilidades clave Ejecutar la gestión integral del ciclo de vida de activos de TI, desde la recepción hasta la eliminación, manteniendo la información actualizada en la herramienta ITSM correspondiente. Administrar activos contratados y adquiridos, garantizando trazabilidad por número de serie, modelo, estado y ubicación. Mantener la calidad, integridad y consistencia de datos de Asset Management y CMDB. Identificar, documentar y mantener Configuration Items (CI) en la CMDB, incluyendo sus relaciones con otros activos y servicios de negocio. Registrar y dar seguimiento a cambios de CI derivados de actividades operativas ejecutadas en ITSM. Ejecutar descubrimiento de hardware para dispositivos de usuario final y reconciliar la información con inventarios existentes. Realizar análisis de inventario por ubicación, detectando y notificando discrepancias entre inventario físico y CMDB. Generar y mantener reportes operativos, mensuales y trimestrales de Asset Management. Monitorear garantías, mantenimiento y ciclos de vida (EOL / EOS) y proveer información para procesos de renovación liderados por Hershey. Apoyar la priorización de activos críticos para disponibilidad, alertas y escalamiento, alineando criterios técnicos y de negocio. Coordinar la recepción y resguardo seguro de equipos en ubicaciones físicas definidas. Colaborar con Field Services, Service Desk, Procurement, Finanzas y equipos de telecomunicaciones bajo el modelo operativo del servicio. You will be successful in this role if you have: Requerimientos: Licenciatura o Ingeniería concluida afín. Disponibilidad para asistir al sitio de nuestro cliente en El Salto. Inglés intermedio (deseable). 2-4 años de experiencia práctica afín. Experiencia clave requerida: Gestión del ciclo de vida de activos de TI (recepción, asignación, mantenimiento y disposición final). Administración de inventarios (Hardware Asset Management), incluyendo activos físicos y contratados. Uso de herramientas ITSM (como ServiceNow) para registro, actualización y control de activos. Conocimiento de CMDB y control de inventarios por ubicación. Gestión de garantías, mantenimiento y ciclos de vida (EOL/EOS). Generación de reportes de inventario para control financiero, cumplimiento y planeación. Identificación y seguimiento de discrepancias entre inventario físico y sistemas. Gestión de compras y trazabilidad de activos (ej. SAP Ariba en coordinación con Procurement). Administración de líneas celulares y análisis de consumo para optimización de costos. Operación en sitio de inventarios (recepción, resguardo y control de equipos). Conocimiento de procesos ITIL aplicados a gestión de activos y configuración. Habilidades clave Alta atención al detalle y control de calidad de la información. Organización y apego a procesos, SLAs y auditorías. Comunicación efectiva con áreas técnicas, financieras y de negocio. Capacidad de trabajo autónomo dentro de lineamientos establecidos. Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law. This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here .