GESTOR GOBEX - MONITORIZACION & REPORTING (BCN/MDR)

Job description

CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible. Quins projectes desenvolupem? Dins de la Direcció de GobEx en l'equip de Monitoratge i Reporting, participem en el seguiment i monitoratge dels riscos dels serveis vigents contractats a tercers, la definició, seguiment i mesurament dels indicadors operatius i de mesurament del risc de gestió de tercers i en la confecció, anàlisi i comunicació del reporting a relacionat amb la gestió de tercers a Òrgans de Govern i Organismes supervisors. L'equip treballa de manera transversal amb diferents àrees del Grup, liderant iniciatives orientades seguir les capacitats de gestió i supervisió del risc de tercers, l'anàlisi de la informació i el corresponent reporting. La posició ofereix l'oportunitat de pertànyer a aquest equip, dins de la Direcció de GobEx, en un entorn dinàmic, col·laboratiu i en constant evolució. Busquem una persona amb gran motivació amb capacitat de treball i de contagiar entusiasme a l'equip i bones capacitats tècniques en l'anàlisi i gestió d'informació i dades. Responsabilitats Realitzar el monitoratge i seguiment dels serveis vigents contractats a tercers seguint el procés ja definit Col·laborar en la definició, implantació, mesurament i evolució de les mètriques de control de l'operativa i del risc de tercers. Tant en el marc de control de risc de l'entitat (KRIs) com en el marc de gestió operativa de la direcció (KPIs). Confecció dels reportings reguladora a ECB relacionat amb tercers (Registre d'Externalitzacions), amb la consegüent anàlisi de la informació, assegurament de la qualitat i coherència de la informació. Confecció del reporting periòdic a Òrgans de Govern. Preparar documentació per a òrgans interns, auditoria i supervisors. Mantenir interlocució amb àrees de negoci, segona línia, tercera línia i supervisors. Realitzar anàlisi d'informació per a la presa de decisions i indicadors. Contribuir a l'estratègia i model de govern i control del risc de tercers. Anàlisi crítica, seguiment de tendències, identificació de desviacions, avaluació de riscos i oportunitats, i elaboració de propostes de millora per a donar suport a la presa de decisions. Requisits mínims Experiència: Experiència en anàlisi de dades i informació, tractament massiu de dades i gestió de Bases de dades. Experiència en interlocució amb auditoria i participació en projectes transversals. Experiència en gestió de contractes de serveis amb tercers Coneixements: Coneixement de normativa i marcs reguladors aplicables (DAURA, Guies EBA i frameworks de risc TIC/outourcing). Capacitat d'interacció amb equips tecnològics per a la definició de requeriments funcionals. Coneixement en l'elaboració i càlculs de mètrica (KPIs i KRIs) Disseny i elaboració de presentacions executives d'alt impacte, amb excel·lent capacitat de síntesi, comunicació visual i estructuració de continguts.Coneixements tècnics: Nivell alt d'Excel i capacitat d'anàlisi i tractament de dades. Ús de capacitats d'Intel·ligència Artificial aplicades a la millora de l'eficiència operativa. Valorable coneixement d'eines de reporting, automatització i visualització de dades. Coneixement de Datapool corporatiu i elaboració/execució de consultes SQL Competències clau Proactivitat i orientació a resultats. Capacitat analítica i estructurada d'informació i dades Habilitat per a coordinar interlocutors i iniciatives. Bones capacitats de comunicació transversal. Adaptabilitat i gestió de prioritats. Resiliència, capacitat de treball i aprenentatge continu. Orientació a millora contínua i eficiència. Idiomes Nivell mitjà d'anglès, principalment escrit. Desitjable nivell Oral. Què oferim? Formar part del banc més innovador d'Europa occidental, segons els premis The Innovators de la revista nord-americana Global Finance. Programa d'onboarding i acompanyament personalitzat per al teu desenvolupament professional. Itinerari formatiu individual amb accés a la nostra plataforma en línia, que ofereix un catàleg extens de recursos d'autoaprenentatge per fomentar el teu creixement continu. Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu. A més, quedaràs adherit o adherida al Pla de pensions, al qual CaixaBank farà aportacions pensant ja en el teu futur. Retribució flexible aplicada al transport, la formació, els idiomes i la llar d'infants, entre d'altres. Mesures de flexibilitat (treball en remot, flexibilitat d'entrada). Tenim la certificació Top Employer, que ens reconeix com una de les millors empreses en les quals treballar. Job profile Acompanyar i/o gestionar E2E un o diversos projectes o programes (definició, metodologia, disseny, gestió d'execució, resultat dels projectes i mesurament) dirigint, coordinant i orientant els recursos interns/externs assignats als mateixos garantint l'èxit en terme de temps, qualitat i expectatives. Competències H GESTIÓ AMB MÚLTIPLES STAKEHOLDERS H DEFINICIÓ DE MÈTRIQUES DE SEGUIMENT DEL NEGOCI & KPIS H BUSINESS CASE S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA H PROBLEM SOLVING S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS H SEGUIMENT DE PROJECTES H IDENTIFICACIÓ D'OPORTUNITATS H COMUNICACIÓ I REPORTING EFECTIUS S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT H CONCEPTUALITZACIÓ I DISSENY DE PROJECTES H PLANIFICACIÓ I GESTIÓ DE PROJECTES H IA LITERACY