Guest Relations Agent - Domes Noruz Kassandra

Καλώς ήρθατε στην Domes!Η Domes Resorts είναι μία από τις κορυφαίες και πολυβραβευμένες Εταιρείες Φιλοξενίας στην Ελλάδα και μία από τις ταχύτερα ανερχόμενες στην Ευρώπη.Με παρουσία στην Κρήτη, τα Ιόνια Νησιά, τη Χαλκιδική, τις Κυκλάδες, την Αθήνα και την Πορτογαλία, όλοι οι προορισμοί μας έχουν επιλεγεί ώστε να προσφέρουν εμπνευσμένες ιδέες, και μοναδικές εμπειρίες στον επισκέπτη, μέσω 4 καινοτόμων Brands, αλλά και της συνεργασίας μας με τα μεγαλύτερα Ξενοδοχειακά Brand, όπως της Marriott και της Hilton.Οι άνθρωποί μας, αποτελούν δομικό συστατικό της επιτυχίας μας. Υποστηρίζουμε τη δύναμη της ομάδας, προσφέροντας σε όλους την ευκαιρία να αναπτυχθούν σε ένα προοδευτικό και καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον με πάθος και επιμονή. Η ομαδική εργασία, η ακεραιότητα και η εξέλιξη είναι μόνο ορισμένοι από τους λόγους, που σχεδόν 2000 εργαζόμενοι κάθε χρόνο, εμπιστεύονται το μέλλον τους στη Domes Resorts.Domes Noruz KassandraΑυτή την στιγμή αναζητούμε στην Χαλκιδική, Guest Relations Agent, που θα ενταχθεί στην ομάδα του Domes Noruz Kassandra, για τη σεζόν 2026.Guest Relations AgentΜερικές από τις αρμοδιότητες:Υποδοχή πελατών κατά την άφιξη τουςΕντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και τα ειδικά αιτήματα των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτηΕνημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιώνΔιασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατώνΈλεγχος δωματίων πριν την άφιξη του πελάτηΔιαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικώνRequirementsΧρήσιμο να έχετε: Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών ή/και άλλης ξένης γλώσσας (γαλλικά, γερμανικά) Επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων Επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA και η χρήση Η/Υ Τι θα φέρετε μαζί σας: Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας Προσεγμένη εμφάνιση BenefitsΠροσφέρουμε:Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξηςΆριστο περιβάλλον εργασίαςΔιατροφή, στέγαση για τους μη διαμένοντες στην περιοχήΗ Domes Resorts προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους και είναι εναντίον των διακρίσεων.Όλες οι αιτήσεις σας θα αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα.Σημείωση: Θα υπάρξει επικοινωνία μόνο με την τελική λίστα υποψηφίων.

Καλώς ήρθατε στην Domes!

Η Domes Resorts είναι μία από τις κορυφαίες και πολυβραβευμένες Εταιρείες Φιλοξενίας στην Ελλάδα και μία από τις ταχύτερα ανερχόμενες στην Ευρώπη.

Με παρουσία στην Κρήτη, τα Ιόνια Νησιά, τη Χαλκιδική, τις Κυκλάδες, την Αθήνα και την Πορτογαλία, όλοι οι προορισμοί μας έχουν επιλεγεί ώστε να προσφέρουν εμπνευσμένες ιδέες, και μοναδικές εμπειρίες στον επισκέπτη, μέσω 4 καινοτόμων Brands, αλλά και της συνεργασίας μας με τα μεγαλύτερα Ξενοδοχειακά Brand, όπως της Marriott και της Hilton.

Οι άνθρωποί μας, αποτελούν δομικό συστατικό της επιτυχίας μας. Υποστηρίζουμε τη δύναμη της ομάδας, προσφέροντας σε όλους την ευκαιρία να αναπτυχθούν σε ένα προοδευτικό και καινοτόμο εργασιακό περιβάλλον με πάθος και επιμονή. Η ομαδική εργασία, η ακεραιότητα και η εξέλιξη είναι μόνο ορισμένοι από τους λόγους, που σχεδόν 2000 εργαζόμενοι κάθε χρόνο, εμπιστεύονται το μέλλον τους στη Domes Resorts.

Domes Noruz Kassandra

Αυτή την στιγμή αναζητούμε στην Χαλκιδική, Guest Relations Agent, που θα ενταχθεί στην ομάδα του Domes Noruz Kassandra, για τη σεζόν 2026.

Guest Relations Agent

Μερικές από τις αρμοδιότητες:

• Υποδοχή πελατών κατά την άφιξη τους
• Εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και τα ειδικά αιτήματα των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη
• Ενημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
• Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
• Έλεγχος δωματίων πριν την άφιξη του πελάτη
• Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών

Requirements

Χρήσιμο να έχετε:

• Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών ή/και άλλης ξένης γλώσσας (γαλλικά, γερμανικά)
• Επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
• Επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA και η χρήση Η/Υ

Τι θα φέρετε μαζί σας:

• Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Προσεγμένη εμφάνιση

Benefits

Προσφέρουμε:

• Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Άριστο περιβάλλον εργασίας
• Διατροφή, στέγαση για τους μη διαμένοντες στην περιοχή

Η Domes Resorts προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους και είναι εναντίον των διακρίσεων.

Όλες οι αιτήσεις σας θα αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα.

Σημείωση: Θα υπάρξει επικοινωνία μόνο με την τελική λίστα υποψηφίων.

A career at DomesWE CONSIDER OUR ASSOCIATES TO BE OUR MOST VALUABLE ASSET AND STRONGEST COMPETITIVE ADVANTAGE. RESPECT LIES AT THE HEART OF OUR PHILOSOPHY, PERMEATING AND GUIDING OUR LONG-TERM HR STRATEGIES AND DAY-TO-DAY INTERACTIONS.Our people are key element of our success. We strongly support the power of our team, offering young people the chance to grow and own their career journey in a progressive & innovative working environment with passion, humbleness, and perseverance.Here at Domes, our core values define a culture of inclusivity. Teamwork, integrity and career development are only some of the reasons that more than 1000 employees, each year, trust their future with us.“Working with Domes is like being part of a family, it’s like coming home”

A career at Domes

WE CONSIDER OUR ASSOCIATES TO BE OUR MOST VALUABLE ASSET AND STRONGEST COMPETITIVE ADVANTAGE. RESPECT LIES AT THE HEART OF OUR PHILOSOPHY, PERMEATING AND GUIDING OUR LONG-TERM HR STRATEGIES AND DAY-TO-DAY INTERACTIONS.

Our people are key element of our success. We strongly support the power of our team, offering young people the chance to grow and own their career journey in a progressive & innovative working environment with passion, humbleness, and perseverance.
Here at Domes, our core values define a culture of inclusivity. Teamwork, integrity and career development are only some of the reasons that more than 1000 employees, each year, trust their future with us.

“Working with Domes is like being part of a family, it’s like coming home”