Guest Relations Agent - Elix, Parga | Season

Job description

# Guest Relations Agent - Elix, Parga | Season > MarBella Collection · Parga, Greece · — · Posted 2026-09-04 **Workplace:** on_site **Department:** MEH - Front Office ## Description H **Mar-Bella Collection** είναι ένας αναπτυσσόμενος όμιλος τεσσάρων πολυβραβευμένων πολυτελών ξενοδοχείων πέντε αστέρων, όλα γύρω από το Ιόνιο Πέλαγος. Tο εμβληματικό **MarBella**, το **Nido** ένας προορισμός για ενήλικες και μέλος της **Small Luxury Hotels of the World**, και το **Avali**, το νέο ξενοδοχείο του ομίλου που βρίσκονται στην Κέρκυρα, ενώ το **Elix** στο Καραβοστάσι Θεσπρωτίας, σε μία τοποθεσία απαράμιλλης φυσικής ομορφιάς. H **Mar-Bella Collection** αναζητά **Guest Relations Agent** για τη **σεζόν 2026** για το ξενοδοχείο **Εlix** στην Πέρδικα Θεσπρωτίας. **Αρμοδιότητες:** - Έλεγχος της λίστας αφίξεων για την υποδοχή των πελατών - Φροντίδα πελατών ειδικών κατηγοριών (π.χ. VIP) και απαντήσεις στα ερωτήματά τους - Παροχή βοήθειας στην προετοιμασία φακέλων με ενημερωτικό υλικό (π.χ., μενού υπηρεσίας δωματίου, περιγραφές χώρων κτλ.) - Παροχή πληροφοριών για τις ανέσεις, την περιοχή και τους χώρους και προώθηση υπηρεσιών - Πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και δημιουργία καλής σχέσης με αυτούς - Παροχή υποστήριξης σε ορισμένες εργασίες (π.χ., επιβεβαίωση ταξιδιωτικών διευθετήσεων, λήψη μηνυμάτων) - Αντιμετώπιση παραπόνων των πελατών και διαβίβασή τους στον Guest Relations Manager, εφόσον είναι απαραίτητο - Καθημερινή καταγραφή πληροφοριών στο ημερολόγιο - Διασφάλιση συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ποιότητας ## Requirements - Προηγούμενη εμπειρία ως Guest Relation Officer - Εξοικείωση με τα πρότυπα του ξενοδοχειακού κλάδου - Γνώση Η/Υ και Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook) - Γνώση του προγράμματος Fidelio - Καλή γνώση αγγλικών (Η γνώση και άλλων ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν) - Πτυχίο BA/BSc στη Διαχείριση και Διοίκηση Μονάδων Φιλοξενίας θα προτιμηθεί - Εξωστρεφής προσωπικότητα - Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες - Εξαιρετικές δυνατότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου - Εξαιρετικές δυνατότητες διαχείρισης πελατών - Εστίαση στον πελάτη και επαγγελματική συμπεριφορά - Ικανότητα εργασίας κάτω από πίεση - Ευελιξία διαχείρισης πολλαπλών και διαφορετικών επαγγελματικών καταστάσεων ## Benefits - Δυναμικό και εξελισσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον - Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών - Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής εξέλιξης - Εποχιακή απασχόληση - Διαμονή και διατροφή Σε εναρμόνιση με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2023/970, το εύρος αποδοχών γνωστοποιείται στους υποψηφίους προ της συνέντευξης . ## Apply [Apply at MarBella Collection](https://apply.workable.com/marbella-collection/j/1727910899/apply) --- Powered by [Workable](https://www.workable.com)