Head of Design

Job description

SOBRE A EMPRESA: Inteligência artificial é a maior revolução tecnológica da nossa geração, e nossa missão é fazer do Brasil um protagonista nessa história. A Enter combina expertise humana e inteligência artificial para executar, em escala, trabalhos críticos e de alto volume que ainda dependem de processos manuais. Nossa plataforma permite que grandes empresas atuem em fluxos complexos, começando pelas operações jurídicas e expandindo para toda empresa. Com valuation de USD 1.2 B e apoio de fundos como Sequoia e Founders Fund, nosso objetivo é protagonizar a revolução da IA no Brasil através da eficiência e tecnologia de ponta. Estamos expandindo para transformar a forma como organizações operam em escala. Aqui, você não vai apenas manter o status quo: vai criar soluções que resolvem problemas reais de grandes empresas e ajudar a definir como será a próxima geração de produtividade no Brasil. SOBRE A ÁREA DE DESIGN: A área de Product Design na Enter é o ponto de convergência entre a complexidade operacional da nossa tecnologia e a experiência final do usuário. Nosso papel é transformar processos complexos e "invisíveis" em interfaces intuitivas, escaláveis e que geram valor real. Trabalhamos lado a lado com Produto e Engenharia para garantir que não apenas entregamos funcionalidades, mas que estamos elevando o padrão de usabilidade e eficiência em cada touchpoint da plataforma, sempre fundamentados em dados e empatia pelo usuário. O QUE É A VAGA? Buscamos um(a) Head of Design para liderar a área de Product Design da Enter como um todo, não apenas um domínio isolado. Você será responsável por construir e liderar o time de design, elevando a barra de qualidade, definindo os processos e a cultura de design da empresa, e sendo a voz de design nas decisões estratégicas de produto. Diferente do Product Designer Sênior, que é dono(a) da experiência de um domínio complexo, você será dono(a) da visão de design da Enter como um todo, liderando pessoas além de soluções, e respondendo pela qualidade e maturidade do design em toda a plataforma. QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? - Estratégia de Design System e Escalabilidade: Estabelecer o Design System como um ativo estratégico central, garantindo governança, consistência visual e eficiência técnica em toda a plataforma, do produto ao institucional. - Visão de Design e Arquitetura de Produto: Definir a visão de design da empresa como um todo, garantindo coerência entre diferentes domínios e alinhamento direto com a complexidade técnica e os objetivos de negócio da Enter. - Gestão de Processos de Discovery e Decisão: Institucionalizar processos de descoberta orientados a dados, garantindo que as decisões de design sejam validadas por evidências qualitativas e quantitativas, eliminando vieses e intuições não fundamentadas. - Performance e Qualidade Técnica: Elevar a barra de qualidade em todas as entregas, definindo rituais de design review e critérios técnicos que garantam a entrega de experiências impecáveis e escaláveis. - Liderança e Mentoria de Time: Recrutar, desenvolver e gerir o time de Product Design, definindo trilhas de carreira, expectativas de performance e promovendo um ambiente de alta entrega e crescimento contínuo. - Parceria Estratégica com Liderança: Atuar como braço direito de Produto, Engenharia e Negócio, participando ativamente da definição de roadmap e prioridades no nível executivo, sendo a autoridade máxima em design nas decisões estratégicas. - Interface com Cliente e Negócio: Participar de conversas estratégicas com clientes e stakeholders, garantindo que a visão de design reflita as dores reais do mercado e transforme complexidade operacional em valor para a empresa. - Cultura de Design: Construir e disseminar a cultura de design da Enter, internamente e externamente, fortalecendo a marca empregadora e a maturidade de design da organização. REQUISITOS (O QUE BUSCAMOS?) - Domínio Técnico de Design de Produto: Profundo domínio de UX/UI para produtos digitais complexos, incluindo arquitetura de informação, fluxos multi etapas, estados de erro e casos de borda. - Visão de Produto e Negócio em Escala: Capacidade de traduzir estratégia de negócio complexa em decisões de arquitetura de experiência no nível da empresa. - Pesquisa e Dados Aplicados a Design: Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa (testes de usabilidade, entrevistas, análise de funil, dados de produto) para embasar decisões de design com evidência, não intuição. - Trajetória Sênior Consolidada: Experiência robusta gerenciando e desenvolvendo times de design, com histórico de recrutamento, avaliação e crescimento de pessoas, não apenas atuação como IC sênior. - Qualidade e Revisão Técnica: Capacidade de revisar entregas de outros designers com rigor técnico (consistência, acessibilidade, performance de interface), elevando a barra de execução do time. - Comunicação Executiva: Habilidade em sintetizar estratégias complexas para diferentes níveis da organização, com excelente comunicação verbal e escrita. - Perfil Builder e Mão na Massa: Mesmo em uma posição de liderança, envolve-se diretamente em decisões críticas de design quando necessário, sem depender exclusivamente do time. - Alta Energia e Resiliência: Perfil consistente, capaz de sustentar ritmo acelerado e qualidade mesmo sob ambiguidade e pressão típicas de uma startup em crescimento. - Trabalho Colaborativo: Você prospera em ambientes colaborativos, valorizando a troca de conhecimento e a construção coletiva de soluções, trabalhando de forma fluida com times multidisciplinares. - Disponibilidade Presencial: Disponibilidade para atuação 100% presencial em São Paulo (Pinheiros), de segunda a sexta-feira. DIFERENCIAIS (NICE TO HAVE) - Front end: Conhecimento sólido de HTML/CSS e noções de frameworks como React, suficiente para avaliar viabilidade técnica e dialogar diretamente com Engenharia sobre implementação. - Experiência com IA/LLM: Já projetou interfaces para produtos de IA, lidando com incerteza, estados probabilísticos e explicabilidade de modelos na experiência do usuário. - Setores Regulados: Experiência prática em LegalTech, FinTech ou outros setores onde precisão, compliance e confiabilidade são inegociáveis. - Construção de Time do Zero: Já estruturou uma área de design desde o início ou em estágio inicial de maturidade.