Head of Retail

Job description

COLD no es solo streetwear. Es actitud. Es cultura. Es revolución. Nacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio. Cada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso. Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes. Estamos en plena expansión y buscamos a la persona que va a liderar esa siguiente etapa: un/a Head of Retail para tomar las riendas de nuestras 10 tiendas, en España y a nivel internacional, con nuevas aperturas ya en marcha en otras ciudades. Un rol con impacto real y mucho margen de crecimiento, para alguien con experiencia gestionando equipos de tienda, que sepa leer el negocio a través de los números y convertir ese análisis en decisiones comerciales que se noten en la cuenta de resultados. Funciones principales: Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas. Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail (ventas y personal), y controlar la P&L de retail: seguimiento de desviaciones y cumplimiento del presupuesto. Analizar indicadores como facturación, conversión, ticket medio, UPT, tráfico y productividad, y traducirlos en planes de acción comerciales. Coordinar y supervisar a Area Managers, Store Managers y equipos de tienda de los 10 puntos de venta, nacionales e internacionales. Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora. Planificar plantillas, horarios, incentivos, formación y desarrollo del personal. Garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad en todas las tiendas. Supervisar visual merchandising, imagen, campañas y correcta implantación del producto en tienda. Coordinar inventarios, reposición, rotación de producto, rebajas y prevención de pérdidas. Colaborar con compras, producto, marketing, recursos humanos, logística, finanzas y comercio electrónico para alinear objetivos comerciales. Participar en aperturas, cierres, reformas y selección de ubicaciones, conforme avance la expansión a nuevas ciudades. Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, normativa laboral y prevención de riesgos. Detectar oportunidades comerciales y seguir tendencias y acciones de la competencia. Presentar resultados y previsiones a Dirección General. Comunicarse en inglés con equipos y stakeholders de las tiendas internacionales. Viajar a tienda con la frecuencia que requiera el negocio. Requisitos: Experiencia previa como Head of Retail (o rol equivalente de gestión multi-tienda), gestionando varios puntos de venta a la vez. Experiencia de más de 4 años gestionando equipos de tienda, idealmente en entornos con presencia nacional e internacional. Perfil muy analítico: manejo sólido de KPI's y análisis de ventas para tomar decisiones, no solo reportar números. Nivel avanzado de Excel. Perfil comercial: orientación a resultados y capacidad de traducir el análisis en acción en tienda. Inglés fluido, necesario para gestionar las tiendas internacionales. Disponibilidad para viajar. Valorable: experiencia acompañando procesos de apertura de nuevas tiendas/expansión. ¿Qué te ofrecemos? Formar parte de una marca en plena expansión internacional. Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento. Impacto real en el negocio desde el primer día. Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Descuentos exclusivos. Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico.