Helpdesk Engineer

Job description

Brinner du för teknik och problemlösning? Är du en analytisk person med stort intresse för teknik och bilar, då är rollen som diagnostekniker hos MSX International något för dig. Som diagnostekniker ger du support till vår slutkunds återförsäljare och tjänsten är en del av vårt nordiska team som expanderar. Vi söker just nu två personer som blir direktanställda hos MSX International. Arbetsuppgifter: Supportera och coacha återförsäljare med avancerad diagnostisk felsökning Bistå med rekommendationer för fortsatt felsökning Kommunicera direkt med kundens utvecklingsteam Daglig uppföljning av aktuella ärenden Rapportering av produktavvikelser till kund Kontinuerlig kompetensutveckling Kvalifikationer: Teknisk erfarenhet är ett krav, Nivå 3 eller motsvarande Elbilserfarenhet är meriterande God förståelse för diagnossystem och mjukvara Solid erfarenhet från auktoriserad märkesverkstad Goda kunskaper inom IT, elektronik och felsökning Engagerad och analytisk problemlösare Kommunikativ och serviceinriktad Flytande svenska och engelska Arbetsplats och omfattning: Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Torslanda. Detta är heltidstjänster och tillträde sker enligt överenskommelse. Vi erbjuder en månadslön i spannet 41–45 000 SEK för denna position. Lönesättningen sker i enlighet med vår lönesättningspolicy och baseras bland annat på utbildning, kompetens, kvalifikationer och erfarenhet. Som medarbetare hos MSX arbetar du i en dynamisk och inkluderande miljö där både medarbetare och kunder är i fokus. Vi brinner för hållbarhet och strävar efter att göra skillnad – varje dag. Som en del av vårt team erbjuder vi dig: Flexibilitet – möjlighet att arbeta hemifrån för att skapa balans i vardagen Trygghet – vi har kollektivavtal som ger dig stabila villkor Förmåner som gör skillnad – friskvårdsbidrag, förskottssemester och betald ledighet vid hälsobesök är bara några exempel Additional Information: Med över 5 000 medarbetare i mer än 80 länder världen över erbjuder våra team branschledande expertis inom: • Konsumentengagemang • Prestanda för reservdelar, tillbehör och service • Handlingsbara insikter • Reparationsoptimering och efterlevnad • Lärandelösningar • Distribution och försäljningsprestanda Vår dokumenterade framgång innebär att vi idag samarbetar med nästan alla biltillverkare på marknaden. MSX:s syfte Att ge Movers och Makers möjlighet att blomstra i en ständigt föränderlig värld. MSX:s mission Att utnyttja vår expertis inom mobilitet, kreativiteten hos våra globala team och kraften i teknologin för att skapa skräddarsydda, hållbara och innovativa lösningar. MSX:s vision Att vara kundernas förstahandsval, erkända för vår operativa excellens och vårt engagemang för att driva förändring och innovation inom mobilitetsindustrin. Låter den här tjänsten rätt för dig? Sök redan idag! Då alla ansökningar behandlas löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum. MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy. MSX International är en global bransch-ledande leverantör av konsulttjänster och Business Process Outsourcing till fordonsindustrin med över 5000 medarbetare. I Norden är vi stolta över vårt team bestående av drygt 110 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalitet. MSX investerar kraftfullt inom digitalisering för att öka vårt försprång som den ledande aktören i att supportera fordonsindustrin i en föränderlig tid. Tack vare vårt fokus på utveckling och kvalitet, växer vi snabbt och har de flesta biltillverkarna som kunder.