Host

Job description

**Gemeinsam auf Kurs - Was wir Dir bieten** - Transparente Dienstplanung und geregelte Arbeitszeiten. - Attraktive Mitarbeitervorteile innerhalb der VELA Hotels. - Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. - Digitale Prozesse, die Dir den Arbeitsalltag erleichtern. - Eine Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, in der Persönlichkeit, Engagement und Teamgeist zählen. **Meer bewegen - Das erwartet Dich** - Der modernste Arbeitsplatz auf der Insel Rügen – direkt an der Ostsee. - Kein klassischer Schreibtisch: Du bist Gastgeber, erster Ansprechpartner und das Aushängeschild des **„THE SHORELINE“**. - Gemeinsam mit dem Front Office Team schaffst Du besondere Momente und ein Gefühl von Zuhause für unsere Gäste. - Ein wertschätzendes Team mit echter Zusammenarbeit und Raum für Deine Ideen. - Hier entstehen echte Verbindungen: Lächeln, die man wiedererkennt, Empfehlungen, die den Tag bereichern, und Momente, die bleiben – für Dich, Dein Team und unsere Gäste. **Auf einer Wellenlänge - Was wir erwarten** - Du bist aktiver Gestalter, eben ein Gastgeber aus Leidenschaft und Du hast Erfahrung im Empfangsbereich der modernen Hotellerie. - Du unterstützt bei der Ankunft unserer Gäste, ganz unkompliziert und persönlich, ohne Schreibtisch beim Self-Check-In. - Du stellst sicher, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment im „THE SHORELINE“ wie zu Hause fühlen – gerne auch bei einem Willkommensgetränk – frisch von Dir zubereitet. - Du fungierst als heimlicher "Concierge" und gibst Insider Tipps zu Aktivitäten und Attraktionen der Umgebung. - Dein Antrieb ist die persönliche Weiterentwicklung, neue Wege zu gehen, um gemeinsam voneinander zu lernen. - Sei Du unser VELA Original, professionell, natürlich, echt. **Deine Aufgaben** - Herzlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Gäste. - Persönliche Betreuung und kompetente Beratung während des gesamten Aufenthalts. - Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen. - Professioneller Umgang mit Gästefeedback und individuelle Lösungsfindung. - Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, Technik und weiteren Abteilungen. - Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards. - Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Front Office. - Mitgestaltung eines reibungslosen Ablaufs und einer herzlichen Atmosphäre am Empfang. **Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und möchtest gemeinsam mit uns besondere Momente für unsere Gäste schaffen?** **Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!**