Host/Hostess

Job description

¿Sabes lo que significa anticiparte a lo que el cliente necesita antes incluso de que cruce la puerta? ¿Te gusta que cada servicio sea impecable, donde el orden, la armonía y la primera impresión marcan la diferencia? En Mar Mía , dentro de Grupo Gastroportal , apostamos por un concepto que nos define: casual chic . Un lugar donde la elegancia, la gastronomía mediterránea y el trato cercano se combinan para ofrecer una experiencia moderna, vibrante y memorable en pleno corazón de Madrid. Y esa experiencia no sería posible sin personas como tú. En Gastroportal, el equipo no solo acompaña el servicio: crea ritmo, cuida los detalles y convierte cada bienvenida en algo que se recuerda . Por eso buscamos Host / Hostess que quiera formar parte del equipo de Mar Mía y aportar su talento en uno de los espacios gastronómicos más especiales de la Plaza de Ópera. Tareas ¿Qué harás? Serás el primer gesto de elegancia y calidez que recibe el cliente: hospitalidad en estado puro. Gestionarás reservas y control de ocupación con precisión, optimizando la experiencia del cliente y el ritmo del servicio. Coordinarás con sala y cocina para que todo fluya con armonía. Acompañarás y guiarás al cliente durante su llegada y despedida , asegurando una experiencia cuidada de principio a fin. Te anticiparás a preferencias y necesidades , convirtiendo cada visita en un recuerdo memorable. Mantendrás el orden, la organización y la coherencia estética del espacio de recepción. Requisitos ¿Qué buscamos? Experiencia previa como Host/Hostess o en atención al cliente en restauración o entornos premium (mínimo 2 años). Nivel alto de español e inglés ; otros idiomas serán valorados. Manejo de herramientas de gestión de reservas (CoverManager, SevenRooms u otras similares). Excelente comunicación, organización y capacidad de multitarea en momentos de alta actividad. Sensibilidad para trabajar en espacios donde la excelencia y el detalle marcan la diferencia . Presencia elegante y natural , alineada con el concepto casual chic. Capacidad para mantener la calma y la sonrisa incluso bajo presión . Disponibilidad para trabajar en Madrid . Beneficios ¿Qué ofrecemos? Contrato estable a jornada parcial (20h semanales). Dos días libres consecutivos. Propinas compartidas como parte del esfuerzo colectivo. Incentivos vinculados a excelencia en servicio y optimización de ocupación . Formación continua. Posibilidad real de desarrollo dentro del grupo . ¿Te sumas? Si te motiva formar parte de un equipo donde la hospitalidad, el estilo y la energía de Madrid se viven en cada servicio , queremos conocerte. Únete a la experiencia Gastroportal y súmate al movimiento ¡YO SOY MANERO!