HOTE / HOTESSE H/F

Job description

MISSION: L’hôte/hôtesse est l’ambassadeur de la qualité de service de l’établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Technique Métier /et relation client : S’occupe de l’accueil téléphonique Prend les réservations Accueille le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ Gère le vestiaire Gère les demandes d’encaissement et la facturation (selon l’organisation de l’hôtel) Connait parfaitement l’ensemble des services et offres de l’établissement COMPÉTENCES REQUISES Poste en CDI 1ère expérience en hôtellerie 4* ou 5*sur une fonction similaire Excellent relationnel Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative Excellente présentation Sens du service Esprit d’équipe Efficacité L’enthousiasme Contact : Andréa TERS - Directrice restauration 04 91 15 59 10 Sarah LISBONIS - Responsable Restauration 04 91 15 59 56 CDI Temps Plein Indemnités repas 2 jours de repos consécutifs hebdomadaires Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun à 50% Prime de participation et Intéressement Collectif. Comité Social d'établissement et nombreuses offres membre Accor sur séjours, restauration, location de voiture et divertissement. Infos pratiques : Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30km Arrêt de bus juste en face de l’établissement Plage des catalans à 5 minutes à pied Métro 1 station vieux port à 15 minutes à pied Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ? Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e Hôte.sse de restaurant CDI. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable en alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée sous le soleil méditerranéen, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes ! Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s'inspire de l'histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d’un Spa. L'hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion. Une offre de restauration multi-services Au cœur de la ville de Marseille et face à la plus belle vue du Vieux-Port, l’hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port regroupe une offre de restauration complète : Un restaurant, un bar panoramique, un room service 24/24, un service petits-déjeuners, un service banquets. La part de notre chiffre d’affaires affecté à la restauration est d’en moyenne 45% du chiffre d’affaires total. Pourquoi rejoindre les cuisines du Sofitel Marseille Vieux-Port ? Le Sofitel Marseille Vieux-Port c’est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants. Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l’expérience client un mémorable moment.