Housekeeping Coordinator

Job description

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: The 123-room Four Seasons Hotel Kyoto is the company’s second destination in Japan, in the city’s historic Higashiyama-ku district, close to the Kyoto National Museum and myriad heritage sites such as the Toyokuni Shrine and Kiyomizu Temple. Local artists are featured throughout the traditionally-inspired modern décor characterised by an understated Japanese aesthetic. The Hotel has a spa and fitness centre with a pool, and four food and beverage concepts. There are also be 57 Four Seasons Private Residences. Justification The Four Seasons Hotel Kyoto is looking for a Housekeeping Coordinator. Candidates with passion for excellence, expertise in hospitality operations and proven experience are invited to apply for a career with Four Seasons. As a member of the Rooms Division, the Housekeeping Coordinator works across disciplines to deliver an exceptional experience. Responsibilities 1. Housekeeping Coordinator assigns rooms to Room Attendants and supports the overall day-to-day efficiency of the Housekeeping Operation. 2. Be responsible for answering all Housekeeping telephone calls and facilitating the operation efficiency of the department. 3. As a point of contact with the guest, Housekeeping Coordinator plays a vital role in terms of guest perception. About Four Seasons Hotel Kyoto The 180-key Four Seasons Hotel Kyoto is the company’s second destination in Japan, in the city’s historic Higashiyama-ku district, close to the Kyoto National Museum and myriad heritage sites such as the Toyokuni Shrine and Kiyomizu Temple. Local artists are featured throughout the traditionally-inspired modern décor characterised by an understated Japanese aesthetic. The Hotel has a spa and fitness centre with a pool, and four food and beverage concepts. There are also be 57 Four Seasons Private Residences. About Four Seasons Founded in 1960, Four Seasons continues to define the future of luxury hospitality with extraordinary imagination, unwavering commitment to the highest standards of quality, and the most genuine and customized service. Currently operating 126 hotels and 51 private residences in major city centers and resort destination in over 47 countries, and with more than 50 projects in development, Four Seasons consistently ranks among the world’s best hotels and most prestigious brands in reader polls, traveler reviews and industry awards. Join Our Team Join a team that is built on mutual respect, collaboration, creativity and a commitment to the highest quality of service. Four Seasons Hotel Kyoto provides guests with a haven of serenity and luxury in a bustling city. Four Seasons provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. What to expect: You will…… Be a champion of the Golden Rule: Do unto others as you would have them do unto you Be part of a cohesive team with opportunities to learn, grow and develop Have the opportunity to engage in diverse and challenging work Derive a sense of pride in work well done Be recognized for excellence 募集要項 フォーシーズンズホテル京都では、 ハウスキーピング コーディネーター を募集しております。ホスピタリティ業務に関する専門知識と実務経験を有し、卓越したサービスへの情熱をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。ルームズ部門の一員として、ハウスキーピング コーディネーターは関連部署と連携しながら、お客様へ卓越したサービス体験を提供する重要な役割を担います。 職務内容 1. ルームアテンダントへの客室アサインを行い、ハウスキーピング部門の日常業務が円滑かつ効率的に遂行されるようサポートします。 2. ハウスキーピング宛の電話対応を担当し、部門全体の業務効率向上を支援します。 3. お客様との重要な接点として、お客様のホテルに対する印象に大きく影響を与える役割を担います。 フォーシーズンズホテル京都について フォーシーズンズホテル京都は、全180室を擁するフォーシーズンズの日本国内2軒目のホテルです。京都国立博物館に近い歴史ある東山区に位置し、豊国神社や清水寺をはじめとする数多くの文化遺産に囲まれています。館内は日本の美意識を取り入れた洗練されたモダンデザインで統一されており、地元アーティストによる作品が随所に展示されています。また、プールを備えたスパ＆フィットネスセンターに加え、4つの料飲施設を有しています。さらに、57戸のフォーシーズンズ プライベートレジデンスを併設しています。 フォーシーズンズについて 1960年の創業以来、フォーシーズンズは卓越した創造力、最高水準の品質への揺るぎないこだわり、そして心のこもったパーソナライズされたサービスによって、ラグジュアリーホスピタリティの未来を切り拓いてきました。現在、47か国以上の主要都市およびリゾート地において126軒のホテルと51軒のプライベートレジデンスを運営し、さらに50件を超えるプロジェクトを開発中です。フォーシーズンズは、読者投票、旅行者レビュー、業界賞などにおいて、世界最高峰のホテルブランドとして高い評価を受け続けています。 チームに参加しませんか 相互尊重、協力、創造性、そして最高品質のサービスへのコミットメントを基盤とするチームの一員になりませんか。フォーシーズンズホテル京都は、活気あふれる都市の中で、お客様に安らぎとラグジュアリーを提供しています。そしてフォーシーズンズは、お客様に期待するのと同じレベルの思いやりを従業員にも提供しています。1998年以降、FORTUNE誌の「働きがいのある会社ベスト100」に継続して選出されています。 フォーシーズンズで働く魅力 • 学び・成長・能力開発の機会に恵まれた、結束力の高いチームの一員となる • 多様でやりがいのある仕事に携わる機会を得る • 仕事をやり遂げることに誇りを感じる • 卓越した成果を認められ、評価される