Housing Support Worker (Midnights)

Job description

HOUSING SUPPORT WORKER (MIDNIGHTS) Make a Difference with Family Services Windsor-Essex (FSWE) At Family Services Windsor-Essex (FSWE), we empower people to overcome challenges, build resilience, and create positive change in their lives. As a trusted non-profit, charitable organization, we provide compassionate counselling and support services that help individuals feel valued, included, and connected to their community. Our mission goes beyond service delivery — we foster belonging, wellness, and dignity. FSWE team members know their work matters. We offer a supportive workplace that values innovation, collaboration, and continuous growth. Our staff enjoy a competitive benefits package, flexible work hours, and weekly wellness time, because we care for those who care for others. If you’re a passionate worker who thrives in a dynamic environment and wants to make a real impact in the community, we want to hear from you. The Housing Support Worker (Midnights) plays a vital role in supporting individuals experiencing homelessness by facilitating access to shelter, housing, and essential community resources. This position requires strong assessment, advocacy, and case management skills to help clients navigate complex systems and work toward sustainable housing solutions. What You’ll Be Doing Supporting individuals experiencing homelessness to secure and maintain housing. Conduct pre-intake assessments using agency tools and a holistic understanding of each client's unique circumstances. Liaise with community partners and external agencies to ensure coordinated and comprehensive client support. Develop realistic and individualized housing search plans, considering both client needs and current market conditions. Provide direct support to clients throughout the housing search and application process. Monitor client progress, engagement, and potential risks using sound judgment and established assessment tools. Make referrals to appropriate community programs and services to address clients’ broader needs. Assist clients in accessing financial supports and income sources. Collaborate with clients to develop and implement personalized housing and post-housing support plans. Ensure adherence to program guidelines and regulatory requirements. Outreach Responsibilities: Maintain up-to-date knowledge of local (County) resources and services. Monitoring areas through Essex County to identify and engage with individuals experiencing homelessness. Build and sustain collaborative working relationships with community-based and County resources. Complete rapid risk assessments to support effective service delivery and crisis response. What You Bring Post-secondary education in Social Work, Social Services, Human Services, or a related field (BSW preferred). Minimum of 2 years of experience working with individuals experiencing homelessness, housing insecurity, or related social issues. Strong understanding of housing systems, market trends, and barriers affecting vulnerable populations. Knowledge and understanding of the By Names Prioritized List (BNPL) process, the SPDAT Assessment Tool, Central Housing Registry applications and HIFIS data system. Knowledge of local community services, housing programs, and income support systems. Demonstrated ability to perform assessments, develop support plans, and manage case documentation. Excellent communication, advocacy, and interpersonal skills. Strong crisis intervention and problem-solving abilities. Ability to work both independently and collaboratively within a team. Proficiency in Microsoft Office and client database systems. Valid driver’s license and access to a reliable vehicle may be required. Why Join FSWE? Competitive benefits package Weekly wellness release time Purposeful work that supports real change in our community At FSWE, your work truly matters. You’ll be part of a collaborative, inclusive team that’s deeply committed to the wellbeing of our clients and each other. Position Details: Midnight Shift 10pm-8am. 35hrs/week on a 7-day rotation. Pay Rate: $27.53/hr Location: Leamington/Essex County - 215 Talbot St. E Accessibility and Equity FSWE is an equal opportunity employer committed to equity, diversity, inclusion, and anti-racism. We welcome applicants from all backgrounds, including Indigenous peoples, racialized individuals, persons with disabilities, and members of the 2SLGBTQIA+ community. Accommodations are available upon request throughout the recruitment process. Make a Meaningful Impact — Apply Today! If you’re ready to be part of a compassionate team, making Windsor-Essex a better place for all, apply now to join Family Services Windsor-Essex. Faites la différence avec Family Services Windsor-Essex (FSWE). Chez Family Services Windsor Essex (FSWE), nous donnons aux personnes les moyens de surmonter leurs difficultés, de renforcer leur résilience et d’apporter des changements positifs dans leur vie. En tant qu’organisme caritatif à but non lucratif reconnu, nous proposons des services d’accompagnement et de soutien empreints de bienveillance, qui aident chacun à se sentir valorisé, intégré et en lien avec sa communauté. Notre mission va au-delà de la simple prestation de services : nous favorisons le sentiment d’appartenance, le bien-être et la dignité. Les membres de l’équipe FSWE savent que leur travail est important. Nous offrons un environnement de travail solidaire qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement continu. Notre personnel bénéficie d’un ensemble d’avantages sociaux compétitifs, d’horaires de travail flexibles et d’un temps hebdomadaire dédié au bien-être, car nous prenons soin de ceux qui prennent soin des autres. Si vous êtes un professionnel passionné qui s’épanouit dans un environnement dynamique et que vous souhaitez avoir une influence réelle au sein de la communauté de Windsor-Essex, nous souhaitons vous rencontrer. Nous recrutons! ASSISTANT·E EN AIDE AU LOGEMENT (TRAVAIL DE NUIT) L’assistant·e en aide au logement (travail de nuit) joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des personnes en situation d’itinérance en facilitant leur accès à un hébergement, à un logement et aux ressources communautaires indispensables. Ce poste exige de solides compétences en matière d’évaluation, de défense des droits et de gestion de dossiers afin d’aider les usager·es à s’y retrouver dans des systèmes complexes et à trouver des solutions de logement durables. Détails du poste Horaires de travail : Quart de nuit : 22 h – 8 h. 35 heures par semaine selon un cycle de rotation sur 7 jours. Rémunération : 27,53 $/heure. Lieu a : · 215 Talbot Street East, Leamington Les CV peuvent être envoyés par courriel à : Vos missions : Aider les personnes en situation d’itinérance à trouver et conserver un logement. Réaliser des évaluations préalables à l’admission à l’aide des outils de l’organisme et en s’appuyant sur une compréhension globale de la situation particulière de chaque client·e. Assurer la liaison avec les partenaires communautaires et les organismes externes afin de garantir un accompagnement coordonné et complet des client·es. Élaborer des plans de recherche de logement réalistes et personnalisés, en tenant compte à la fois des besoins des client·es et des conditions actuelles du marché. Apporter un soutien direct aux client·es tout au long du processus de recherche de logement et de dépôt de candidature. Suivre les progrès, l’engagement et les risques potentiels des client·es en faisant preuve de bon sens et en utilisant des outils d’évaluation éprouvés. Orienter les client·es vers les programmes et services communautaires appropriés afin de répondre à l’ensemble de leurs besoins. Aider les client·es à accéder à des aides financières et à des sources de revenus. Collaborer avec les client·es pour élaborer et mettre en œuvre des plans personnalisés d’accompagnement au logement et de suivi post-logement. Veiller au respect des directives du programme et des exigences réglementaires. Responsabilités en matière de terrain : Se tenir informé des ressources et services locaux (du comté). Patrouiller dans le comté d’Essex afin d’identifier les personnes en situation d’itinérance et d’entrer en contact avec elles. Établir et entretenir des relations de travail collaboratives avec les ressources communautaires et celles du comté. Réaliser des évaluations rapides des risques afin de favoriser une prestation de services efficace et une réponse adaptée aux situations de crise. Ce que vous apportez : Formation postsecondaire en travail social, services sociaux, services à la personne ou dans un domaine connexe (licence en travail social [BSW] souhaitée). Au moins deux ans d’expérience auprès de personnes en situation d’itinérance, de précarité de logement ou confrontées à des problèmes sociaux connexes. Solide compréhension des systèmes de logement, des tendances du marché et des obstacles affectant les populations vulnérables. Connaissance et compréhension du processus de la liste prioritaire « By Names » (BNPL), de l’outil d’évaluation SPDAT, des demandes auprès du Registre central du logement et du système de données HIFIS. Connaissance des services communautaires locaux, des programmes de logement et des systèmes d’aide au revenu. Capacité avérée à réaliser des évaluations, à élaborer des plans d’accompagnement et à gérer la documentation relative aux dossiers. Excellentes compétences en communication, en défense des droits et en relationsinterpersonnelles. Solides capacités d’intervention en situation de crise et de résolution de problèmes. Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en collaboration au sein d’une équipe. Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de bases de données clients. Un permis de conduire valide et l’accès à un véhicule fiable peuvent être exigés.