HR SSC Specijalista (sa znanjem portugalskog jezika)

Job description

Opis posla: Tražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a. Vaše odgovornosti: Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat) Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebno Ažuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahteve Prioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim procedurama Usmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnere Saradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesa Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR procedura Profil kandidata: Iskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženju Odlično znanje engleskog jezika i portugalskog jezika Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenima Prednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistema Dobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel) Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblasti Organizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicima Šta nudimo: Konkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranje Rad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvija Mogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji 25+ dana godišnjeg odmora Fleksibilno radno vreme Podršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženje Ako verujete da je ova pozicija pravi izbor za vas, prijavite se i postanite deo #TeamMAHLE! Obezbedićemo vam podržavajuće i timsko radno okruženje u kojem ćete raditi na zanimljivim i raznovrsnim zadacima, uz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj. Pozivamo vas da se prijavite ako smatrate da je ova pozicija pravi izbor za vas ili da pogledate naše ostale otvorene konkurse – možda ste baš vi odgovarajući kandidat za ovu ili neku drugu ulogu. Nakon poziva u proces selekcije, sledeći korak je obično uvodni telefonski razgovor, a zatim intervju putem video poziva ili uživo. Do you have any questions?