HR ügyfélszolgálat vezető

Job description

Gyere és csatlakozz a Richter Gedeon Nyrt. csapatához, Magyarország és a régió meghatározó gyógyszeripari vállalatához! Sikerünk nem magányos hősök óriási tetteire épül, hanem arra, hogy mindenki aktívan részt vesz a közös munkában: saját csapatában és azon kívül is. Tudjuk, hogyan kell más szakmák, tudományterületek, szervezeti egységek képviselőivel hatékonyan és jó hangulatban együttműködni. A Richter Gedeon HR ügyfélszolgálat vezető határozott időre (kismama pótlás) munkatársat keres. Ezek lesznek a feladataid: Olyan HR ügyfélszolgálat vezetőt keresünk, aki magabiztosan irányít egy 10+ létszámmal működő klasszikus HR ügyfélszolgálati csapatot, és otthonosan mozog a béren kívüli juttatások, térítések és HR ügyintézés világában. Egy nagyvállalati, transzformáció alatt álló szervezetben dolgozol majd, ahol a HR ügyfélszolgálat kulcsszerepet játszik a munkavállalói élményben és a HR szolgáltatások minőségében. Feladatod a csapat szakmai és operatív vezetése, a napi HR ügyfélszolgálati működés biztosítása, valamint a szolgáltatási színvonal folyamatos fejlesztése. Főbb feladatok: HR ügyfélszolgálati csapat vezetése, a csapat támogatása, fejlesztése, mentorálása, Klasszikus HR service desk működtetése a dolgozók írásbeli és személyes megkeresése alapján, a folyamatok hatékony, ügyfélközpontú és gördülékeny működésének biztosítása, A juttatásokhoz és térítésekhez kapcsolódó üzemeltetési folyamatok kialakítása és működtetése és szakmai felügyelete, beleértve többek között a cafeteria rendszert, munkáltatói kölcsönöket és a munkába járás költségtérítését, HR folyamatok egységesítése, standardizálása, fejlesztése, Kapcsolattartás a HR adminisztráció egyéb területeivel, HR Business Partnerekkel, Bérszámfejtéssel és egyéb társterületekkel a vállalaton belül vagy beszállítókkal, partnerekkel, Aktív részvétel HR transzformációs és hatékonyságnövelő projektekben, Fejlesztési és módosítási javaslatok megfogalmazása az aktuálisan használt HR rendszerekhez, valamint a felmerülő rendszerproblémák jelzése és egyeztetése a HRIS key user csapattal, Projekt menedzserként a HR ügyfélszolgálati területet érintő folyamatfejlesztési és digitalizációs projektek tervezése, koordinálása és megvalósítása. Amit várunk: Szakirányú felsőfokú végzettséggel rendelkezel, Releváns tapasztalatod van HR ügyfélszolgálat, HR operáció területén, Dolgoztál már nagyvállalati környezetben, ideálisan Kollektív Szerződéssel rendelkező munkáltatónál, Releváns tapasztalattal rendelkezel béren kívüli juttatás és térítés adminisztrációban, Magabiztosan kommunikálsz munkavállalókkal és partnerekkel, Vezettél csapatot, vagy erős szakmai koordinátori tapasztalatod van, Strukturáltan gondolkodsz, szereted a rendet és az átlátható folyamatokat, Nem ijedsz meg a változástól, sőt szívesen alakítod a működést, Erős ügyfélközpontúsággal és szolgáltatási szemlélettel rendelkezel. Szükséges kompetenciák Együttműködés Eredményorientáltság Szakértelem Változáskezelés Önfejlesztés, fejlesztés Amit kínálunk Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el: cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program Egészségprogrammal , helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről A munka-magánélet egyensúlyát rugalmas munkaidővel és home office lehetőséggel biztosítjuk Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk Fejlődésedet folyamatos képzésekkel segítjük Várjuk jelentkezésedet, örömmel látunk a Richter család legújabb tagjaként!