HR ügyfélszolgálati specialista

Job description

Gyere és csatlakozz a Richter Gedeon Nyrt. csapatához, Magyarország és a régió meghatározó gyógyszeripari vállalatához! Alapítónk, Richter Gedeon álma egy sikeres, nemzetközi gyógyszercégről ma is él. Valóra váltjuk minden nap, amikor új hatóanyagokat fedezünk fel, új gyógyszereket vezetünk be, hogy az emberek jobb, teljesebb életet élhessenek. Munkatársaink kikapcsolódását, feltöltődését, egészségét számos értékes szolgáltatással és saját fenntartású létesítménnyel támogatjuk. A Richter munkavállalói és családtagjaik rendelkezésére állnak üdülőink, sportpályáink, uszodánk, óvodáink, orvosi rendelőink, és kétévente komplex egészségügyi szűrővizsgálatot biztosítunk számukra. A Richter Gedeon HR ügyfélszolgálati specialista munkatársat keres. Ezek lesznek a feladataid Dolgozói kérdések és megkeresések pontos megválaszolása a leírt folyamatok és szabályzatok alapján Telefonon, illetve emailen keresztül érkező megkeresésekről pontos nyilvántartások vezetése és bejegyzések megtétele a kapcsolódó rendszerekben Amennyiben a beérkező kérdés megválaszolásához nem áll rendelkezésre folyamat, szabályzat, akkor információ kérés továbbítása a HR specialistáknak végrehajtásra Dolgozói adatok kezelése a HR rendszerekben (SAP, majd SF EC) Beléptetési folyamat részeként a foglalkozás egészségügyi alkalmassági vizsgálatok adminisztrációjának elvégzése, a szerződéskötés és onboarding prezentáció megtartása HR adminisztrációs osztály munkájához kapcsolódó beszerzések ügyintézése (pl. HR nyomtatványok, belépő csomagok) HR adminisztrációs osztály postázandó anyagainak összekészítése, adminisztrálása, ügyintézése bankok, külső szolgáltatók helybeni ügyintézésének koordinálása, kapcsolattartás a külső szolgáltatókkal Kismamákkal való kapcsolattartás és teljeskörű ügyintézés HR Business Partnerek támogatása a próbaidős exit interjúk szervezésével és adminisztrálásával Front office működés keretében a munkavállalókkal való kapcsolattartás, szerződések, nyomtatványok aláíratása, összegyűjtése/átadása, archiválása Juttatásokhoz kapcsolódó dokumentálási és szervezési feladatok kezelése: cafetéria: óvoda/bölcsőde számlák, Medicover, utazási költségterítésekéhez kapcsolódó bizonylatok Határozott idős munkaszerződések lejártáról való tájékoztatás és egyeztetés a munkavállalókkal, majd az információk továbbítása a HR specialisták felé Munkáltatói igazolások kiállítása a leadott igények alapján Tartós távollétről való visszatérés ügyintézése Home office-hoz kapcsolodó folyamat és dokumentáció kezelése, nyomon követése Amit várunk Multinacionális vállalatnál HR területen szerzett minimum 3 éves szakmai tapasztalat (HR területen és/vagy ügyfélszolgálaton szerzett legalább 1 éves gyakorlat előnyt jelent) Minimum középfokú végzettség Felhasználó szintű számítógépes ismeretek (kiemelt szintű excel alkalmazás használata) Rendszer ismeretek (SAP, SF, SF EC, SRM, ServiceNow előnyt jelent ) Kiváló kommunikációs és problémamegoldó képesség Jó kapcsolatteremtő és tanácsadói képességek Határozott és tiszta szóbeli és írásbeli kommunikáció Alap szintű angol nyelvtudás szóban és írásban Amit kínálunk Teljesítményedet a bér mellett számos juttatással ismerjük el: cafeteria, nyugdíjpénztár, csoportos élet- és balesetbiztosítás, részvény program Egészségprogrammal , helyi orvosi rendelőkkel és egészségbiztosítással gondoskodunk egészséged megőrzéséről A munka-magánélet egyensúlyát rugalmas munkaidővel és home office lehetőséggel biztosítjuk Magad és családod jóllétéhez vállalati üdülőink és ingyenes sportolási lehetőségeink (uszoda, konditerem, sportpálya) járulnak hozzá Családod életét iskolakezdési támogatással és óvodánkkal támogatjuk Fejlődésedet folyamatos képzésekkel segítjük Várjuk jelentkezésedet, örömmel látunk a Richter család legújabb tagjaként!