Human Resources Manager

Job description

En Culligan Puerto Rico, es nuestra misión proveerle al consumidor agua pura, limpia y cristalina mientras le proveemos a nuestros clientes una alternativa costo efectiva y consciente del ambiente. Trabajando bajo la supervisión del VP y Gerente General de la empresa y con funciones compartidas con la oficina corporativa en EE. UU., la responsabilidad principal del Gerente de Recursos Humanos es la de supervisar, administrar y liderar los procedimientos y velar por el bienestar del personal de QWS manejando y asegurando del cumplimiento efectivo de los procesos y otras tareas asignadas, mientras mantiene la confidencialidad en todos los aspectos de la información de los clientes, sus empleados y la Empresa. Esto mientras proporciona estrategias de liderazgo, las cuales resultan en el máximo apoyo a los equipos de trabajo y a su vez va en consonancia con los objetivos generales de la Empresa. ### Sobre el Rol: El Gerente de Recursos Humanos dirigirá las operaciones de Recursos Humanos en Puerto Rico trabajando mano a mano con nuestros equipos con sede en los EE. UU. Sus responsabilidades van más allá de las meras tareas administrativas; aportará energía y eficiencia a nuestras funciones de RR.HH. Valoramos sus conocimientos agudos y sus habilidades proactivas de resolución de problemas para abordar nuestros desafíos organizacionales únicos. La función de Gerente de Recursos Humanos requiere un fuerte enfoque en el cumplimiento normativo y de los protocolos de la empresa, al tiempo que brindan soluciones innovadoras para superar los obstáculos organizacionales. Además de gestionar las relaciones esenciales con los empleados, el compromiso y los programas de cumplimiento, actuará como un enlace crucial entre los líderes y los equipos de servicios compartidos de recursos humanos en Culligan y Culligan Quench, asegurando la implementación exitosa de iniciativas estratégicas de recursos humanos. ### Responsabilidades: 1. Socio comercial de recursos humanos - Cultivar relaciones sólidas y servir como asesor confiable para los gerentes en asuntos relacionados con recursos humanos, incluidas las relaciones básicas con los empleados, la gestión del desempeño y el desarrollo organizacional. - Actuar como enlace entre los gerentes y el liderazgo de RRHH, comunicando eficazmente las iniciativas y actualizaciones de RRHH. - Coordinar con los equipos de clientes y los equipos de Servicios Compartidos de Recursos Humanos toda la actividad laboral (es decir, contratación, relaciones con los empleados, cumplimiento, despidos, entre otros). - Ayudar a realizar y resolver escalaciones relacionadas con quejas e inquietudes de los empleados. - Proveer “coaching” al equipo gerencial en áreas de Recursos Humanos, así como proporcionar herramientas para la gestión de personal. 2. Adquisición y Gestión de Talento 3. Apoyar a los socios y líderes de TA asignados mientras navegan por los procesos de reclutamiento de principio a fin, incluyendo la publicación de vacantes, el reclutamiento, la selección, las entrevistas y la incorporación e inducción de nuevos empleados. 4. Colaborar con los gerentes de contratación y los recursos de *Talent Shared Services* para comprender las necesidades de personal y desarrollar estrategias de contratación efectivas. 5. Garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y políticas de la empresa durante todo el proceso de contratación. 6. Facilitar y asegurar el cumplimiento de los programas de Gestión del Talento y del Desempeño. 3. Cumplimiento e informes - Monitorear ampliar y mantener actualizadas las políticas, programas y procedimientos de la empresa en áreas como desarrollo, recompensas totales, cumplimiento y compromiso para atraer, retener y motivar al personal. - Gestionar y asegurarse del cumplimiento de las leyes y regulaciones federales, estatales y locales relacionadas con los requisitos relacionados con el empleo. - Garantizar una gestión precisa de la información de los empleados, como datos personales, compensaciones, revisiones o evaluaciones de desempeño, acciones disciplinarias y despidos/separaciones de empleo. - Ayudar con las auditorías de recursos humanos según corresponda. - Reunir y analizar datos de recursos humanos para identificar tendencias, desafíos y oportunidades; Proporcionar información y recomendaciones a los líderes empresariales y de recursos humanos para impulsar la toma de decisiones informada. - Desarrollar y ejecutar los planes, procesos y programas de recursos humanos tales como: reclutamiento, compensación, desarrollo organizacional, relaciones con los empleados y la comunidad, adiestramientos, entre otros. - Manejar investigaciones por falta de cumplimiento a políticas y/o quejas de empleados, mantener registro confidencial de los casos en cumplimiento con los protocoles y regulaciones, según aplique. - Procesar la nómina de los empleados. - Administrar y manejar licencias. - Custodiar los expedientes de los empleados. - Participar activamente en los ejercicios estratégicos del negocio y en su ejecución. - Facilitar la transformación cultural asegurando el compromiso de los empleados. - Asistir en asuntos tales como verificaciones de empleo, reclamaciones y ajustes de paga, análisis y corrección de las hojas de tiempo, entre otros. - Adiestrar a los gerentes en la aplicación de políticas y procesos de recursos humanos, reestructuración y el desarrollo profesional y el liderazgo de los empleados. - Proporcionar herramientas, consejos e información para apoyar la entrega efectiva de servicios y procesos de recursos humanos. - Facilitar el cumplimiento del empleado con las políticas de recursos humanos y los asesora sobre los valores y comportamientos de Culligan según sea necesario. ### Requisitos: - 3-5 años de experiencia progresiva en recursos humanos que demuestren un profundo conocimiento de las prácticas y regulaciones de recursos humanos. - Fuerte conocimiento de las leyes y regulaciones laborales de EE. UU federales y locales. - Bilingüe español e inglés. - Experiencia en reclutamiento, incluyendo selección, entrevistas e incorporación. - Experiencia básica en Relaciones Laborales. - Habilidades excepcionales de comunicación y relaciones interpersonales. - Proficiente en sistemas HRIS. - Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.